välitön tuki troijalaisten perheeseen kuuluva ohjelma näyttää yhteystietosi tietokoneellasi ja näyttää virheet Windowsin tapahtumalokista saadakseen sinut uskomaan, että tietokoneessasi on ongelma. Tämä ohjelma sisältyy yleensä muihin ohjelmistoihin, jotka lataat ilmaiseksi Internetistä tarpeidesi mukaan.
Kun se on asennettu, se käynnistyy automaattisesti, kun käynnistät Windowsin, ja se näyttää virheilmoitukset ja yhteystiedot säännöllisesti joko tehtäväpalkissa tai koko näytössä. Jos napsautat sitä, se näyttää väärennettyjä virheilmoituksia ja huijaa sinut edelleen soittamaan tukinumeroon, jossa väärennetty teknikko puhuu kanssasi ja yrittää suostuttaa sinut ostamaan jotain.
Kuinka tämä sovellus / huijaus asennettiin tietokoneelleni?
On tärkeää ymmärtää käsite, vaikka jotkut ihmiset saattavat pitää tätä ohjelmaa harhaanjohtavana ei todellinen ongelma tietokoneellasi. Tämä ohjelma asennetaan yleensä muiden ohjelmien kautta, jotka eivät ilmoita riittävästi, että muut ohjelmistot asennetaan sen rinnalle.
Siksi on melko tärkeää lukea kaikki lisenssisopimukset ja nähdä, asennetaanko muita ohjelmistoja, kun asennat ilmaisia ohjelmistoja tietokoneellesi. Jos jokin sovellus näkyy ”Mukautettu tai edistynyt” vaihtoehtoja asennuksen aikana, varmista, että napsautat niitä nähdäksesi, onko niitä 3rdjuhlasovellus asennetaan pääohjelman viereen. Lisäksi, jos lisenssisopimus vaatii sinua sopimaan joidenkin kolmansien osapuolten ohjelmien asentamisesta ennen kuin voit asentaa sovelluksen, on suositeltavaa, että peruutat asennuksen välittömästi ja poistat sen tietokoneeltasi.
Kuinka poistaa sen tietokoneeltani?
On yksinkertaisia ja suoraviivaisia tapoja, joilla voit poistaa tämän ärsyttävän ponnahdusikkunan käytöstä ja poistaa sen tietokoneeltasi lopullisesti. Tämä ohjelma voi tulla eri nimillä ja sitä voi esiintyä tietokoneesi eri tapauksissa (esimerkiksi Windowsin tehtäväpalkissa, verkkosivulla, koko näytölläsi jne.)
On olemassa muutama vaihe, jotka käymme läpi ongelman ratkaisemiseksi. Seuraa kutakin ja älä jatka seuraavaan, ennen kuin edellinen on valmis.
Vaihe 1: Prosessin poistaminen käytöstä Tehtävienhallinnan ja tehtäväpalkin avulla
Jos sinulla on koko näyttö, jossa on joitain satunnaisia viestejä etkä pääse tietokoneeseesi manuaalisesti, prosessi on lopetettava Tehtävienhallinnan avulla. Lehdistö Ctrl + Alt + Del joten voit käynnistää Tehtävienhallinnan. Kun tehtävänhallinta on käynnistetty, lopettaa kaikki epäolennaiset prosessit (mukaan lukien Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, muut kolmannen osapuolen sovellukset jne.)
Tässä esimerkissä vain tietokone näyttää pääsy. Siirry tehtävienhallintaan ja lopeta kaikki tehtävät. Tietokoneesi palaa työpöydälle.
Toinen viruksen esiintymä, joka ilmestyy tehtäväpalkkiin. Tehtäväpalkki, joka ilmoittaa ongelman yhdessä neuvontalinjan kanssa, avautuu kiinteiden aikavälejen jälkeen, vaikka peruuttaisit sen uudestaan ja uudestaan.
Poista tämä käytöstä napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia, valitsemalla 'Työkalurivit' ja poista valinta väärennetty työkalurivi. Työkalurivillä voi olla väärennettyjä nimiä, joten on suositeltavaa poistaa ne kaikki käytöstä, jotta ilmiö ei pääse tapahtumaan. Huomaa, että tämä vain poistaa sen käytöstä väliaikaisesti . Voit poistaa haittaohjelman / troijalaisen tietokoneeltasi kokonaan noudattamalla täydellistä opasta.
Vaihe 2: Troijalaisen tai haittaohjelman poistaminen
Nyt tulee todellinen osa; meidän on poistettava kaikki tietokoneellasi olevat haittaohjelmat ja troijalaiset. Ensinnäkin näemme, onko tietokoneellesi asennettu epäilyttäviä sovelluksia. Kun olet poistanut ne, lataamme Malware Bytes -ohjelman eri versiot ja tarkistamme tietokoneesi, jotta se voidaan puhdistaa.
- Paina Windows + R, kirjoita appwiz. cpl ”Ja paina Enter.
- Kun olet kohdassa Ohjelmat ja ominaisuudet, selaa kaikkien asennettujen ohjelmien luetteloa. Huomaa, että troijalainen naamioidaan normaaliksi sovellukseksi. Etsi luettelosta huolellisesti ja seuraa kaikkia sovelluksia, joita et ole asentanut tai jotka näyttävät epäilyttäviltä. Napsauta sitä ja valitse Poista asennus ”.
- Varmista, että kaikki epäilyttävät ohjelmat on asennettu. Tietokoneellasi voi olla useampi kuin yksi sovellus, joka on troijalainen tai haittaohjelma.
Nyt käytämme AdwCleaner ja Malwarebytes poistaa ohjelmisto tietokoneeltasi. Malwarebytes AdwCleaner, joka tunnetaan myös lyhyessä muodossaan AdwCleaner, on ilmainen Malwarebytesin kehittämä anti-adware-ohjelma. Voit skannata järjestelmääsi tämän sovelluksen avulla rekisteriavaimet, pikakuvakkeet ja väärennetyt selainlaajennukset. Tämä sovellus voi myös havaita muita tietokoneellasi olevia bloatware-tiedostoja.
- Siirry virkamiehelle Malwarebytes AdwCleaner ja ladata hakemus.
- Hyväksy käyttöehdot napsauttamalla olen samaa mieltä ”.
- Kun uhat on löydetty, paina Puhdas' Huomaa, että sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen, joten tallenna kaikki työt ennen jatkamista.
Nyt lataamme Malwarebytes ja aloitamme täydellisen tarkistuksen etsimään mahdollisia ristiriitoja tietokoneellasi.
- Navigoida johonkin Malwarebytesin virallinen verkkosivusto ja ladata ohjelmisto.
- Kun olet ladannut suoritettavan tiedoston, Asentaa tietokoneesi ohjelmisto.
- Suorita nyt skannaus ja anna skannauksen päättyä. Voi kestää jonkin aikaa, kun koko tietokonettasi tarkistetaan.
- Jos havaitaan ristiriitoja, napsauta Puhdas ”Sen poistamiseksi tietokoneeltasi.
Asennamme nyt vain saadaksemme mielentilaamme Hitman Pro ja skannaa tietokoneemme nähdäksesi onko jäljellä jäänteitä.
- Siirry virkamiehelle Hitman Pro verkkosivusto ja lataa suoritettava ohjelmisto ja tallenna se esteettömään paikkaan.
- Hyväksyä lisenssisopimus ja jatka asennusta. Sinulle annetaan mahdollisuus joko asentaa ohjelmisto kokonaan tai suorittaa vain kertaluonteinen tarkistus. Valitse mikä on mahdollista.
- Hitman alkaa nyt skannata tietokonettasi. Odota, että se on valmis, älä peruuta missään vaiheessa.
- Kun tarkistus on valmis ja haittaohjelmia löytyy, sinulle ilmoitetaan asiasta. Päästä eroon niistä ja käynnistä tietokone uudelleen. Tässä esimerkissä löydettiin kolme suurta uhkaa ja paljon seurantaevästeitä.
Viimeisenä vaiheena puhdistamme selaimesi evästeet ja nollaamme kaikki laajennukset, jotta huijaus poistetaan selaimestasi, jos se on läsnä.
Olemme listanneet menetelmän selaustietojen tyhjentämiseksi Google Chromessa. Muilla selaimilla voi olla hiukan erilaiset menetelmät tietojen tyhjentämiseksi.
- Kirjoita “ kromi: // asetukset ”Google Chromen osoiterivillä ja paina Enter. Tämä avaa selaimen asetukset.
- Siirry sivun alaosaan ja napsauta Pitkälle kehittynyt ”.
- Kun Lisäasetukset-valikko on laajentunut, Yksityisyys ja turvallisuus ', Klikkaa ' Poista selaustiedot ”.
- Toinen valikko ilmestyy vahvistamaan kohteet, jotka haluat tyhjentää, sekä päivämäärä. Valitse “ ajan alku ”, Tarkista kaikki vaihtoehdot ja napsauta Poista selaustiedot ”.
- Käynnistä selain uudelleen, kun olet tallentanut kaikki työt.
- Avaa Chrome uudelleen, kirjoita osoite ' kromi: // laajennukset ”Ja paina Enter. Kaikki asennetut laajennukset luetellaan tässä. Poista kaikki epäilyttävät laajennukset, vaikka suosittelemme, että poistat kaikki laajennukset käytöstä, jos tietokoneesi on saanut tartunnan. Käynnistä tietokone uudelleen puhdistuksen jälkeen ja tarkista, jatkuuko ongelma edelleen.
Siivous on valmis! Toivottavasti ongelmasi korjataan. Pidä aina silmällä tällaista ohjelmistoa, jotta sinun ei tarvitse toistaa näitä vaiheita uudelleen.
merkintä: Appualsilla ei ole yhteyttä mihinkään mainittuun ohjelmistoon. Ne mainitaan ainoana tarkoituksena auttaa lukijaa. Asenna ja käytä kaikkia ohjelmistoja omalla vastuullasi.
5 minuuttia luettu
