Joillakin Minecraft-pelaajilla on ongelma, jossa käynnistysohjelman oikeaan yläkulmaan ilmestyy punainen laatikko, jossa lukee: ' Emme voineet vahvistaa, mitä tuotteita omistat. Tarkista Internet-yhteytesi '. Tämä ongelma on vahvistettu Windows 10:ssä ja 11:ssä, ja se vaikuttaa Minecraftiin, Minecraft Dungeonsiin ja Minecraft Legendsiin. Tämän virheen muunnelma havaitaan myös Android- ja iOS-laitteissa.
Omistamiasi tuotteita ei voi vahvistaa
Tutkittuamme tätä ongelmaa huomasimme, että tällä ongelmalla voi olla useita eri taustalla olevia syitä. Tässä on lyhyt luettelo syyllisistä, jotka sinun tulee olla tietoisia:
- Minecraft-palvelin ei toimi – Ennen kuin siirryt toimivampiin vianetsintävaiheisiin, sinun on varmistettava, että Minecraftin palvelimet toimivat niin kuin pitäisi. Sinun tulee tarkistaa taustalla oleva palvelinongelma käyttämällä palveluita, kuten DownDetector tai IsTheServiccDown, tarkistaa yksityisen palvelimen tila (jos mahdollista) ja tarkistaa viralliselta Twitter-tililtä virallinen ilmoitus palvelinongelmasta.
- Minecraft-versiota ei ole päivitetty – Sinun tulee tutkia, käytätkö Minecraft-laukaisimen uusinta versiota. Tämä saattaa näkyä, jos Minecraftin versio eroaa palvelimesta, johon yrität liittyä. Riippuen käyttämästäsi käynnistysohjelmasta, sinun on päivitettävä Minecraftin PC-, Android- tai iOS-sovellus.
- Väliaikainen tiedostojen epäjohdonmukaisuus - Tietokoneen uudelleenkäynnistäminen ja Minecraft-käynnistimen uudelleen käynnistäminen saattaa vain auttaa sinua korjaamaan ongelman. Tämä saattaa tuntua yksinkertaiselta korjaukselta, mutta monet käyttäjät, joita asia koskee, ovat vahvistaneet, että kun he tekivät tämän, kantoraketti lopulta tunnisti heidän ostonsa ja antoi heidän käynnistää Minecraftin, Minecraft Dungeonsin tai Minecraft Legendsin.
- Windows-tilin epäjohdonmukaisuus – On mahdollista, että Windows-profiilisi on vaurioitunut, mikä johtui siitä, että Minecraft-käynnistysohjelma kieltäytyi tunnustamasta pelin omistajuutta. Voit korjata tämän ongelman luomalla paikallisen tilin ja käynnistämällä Minecraft-käynnistimen, kun olet kirjautuneena tälle tilille.
- Vioittuneet väliaikaiset tiedot – Tämä ongelma voi johtua tiedostojen korruptiosta Minecraft-käynnistimen asennuksessa, varsinkin jos pystyit aiemmin käynnistämään pelin kunnolla ja tämä virhe alkoi ilmestyä vasta Mod-käynnistimen asentamisen jälkeen. Korjaa tämä ongelma asentamalla Minecraft-käynnistin uudelleen ja tyhjentämällä tilatiedot.
- Peli ei ole tilillä – Jos kohtaat tämän ongelman yrittäessäsi käynnistää Minecraft Dungeonsia Minecraftin pääkäynnistimestä, sinun tulee käyttää aikaa tarkistaaksesi, omistatko pelin siirtymällä tilisi asetuksiin virallisella verkkosivustolla.
Nyt kun olemme käyneet läpi kaikki mahdolliset tämän ongelman syyt, käydään läpi useita korjauksia, joita muut Minecraft-käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet päästäkseen tämän ongelman ytimeen ja pakottaakseen kantoraketin lopulta tunnistamaan ostonsa.
1. Tarkista, onko Minecraft-palvelin alasajo
Ennen kuin siirryt toimivimpiin vianetsintävaiheisiin, sinun on varmistettava, että Minecraftin palvelimet toimivat niin kuin pitäisi.
Ihanteellinen tapa aloittaa on käyttää palveluita, kuten Down Detector tai IsTheServiceDown . Siirry Minecraftin yksilöllisille sivuille ja katso, ilmoittavatko käyttäjät tällä hetkellä taustalla olevista ongelmista, kun he käyttävät Minecraftin pääkäynnistysohjelmaa.
Taustalla oleva ongelma Minecraft-palvelimissa
Merkintä : Varmista, että vierität tilasivujen alareunaan (kommenttiosaan) ja tarkistat, kuvaavatko muut käyttäjät samaa ongelmaa, joka sinulla on tällä hetkellä.
Tilapalveluiden lisäksi voit myös tarkistaa tietyn Minecraft-palvelimen yksittäisen tilan, jossa sinulla on ongelmia, käyttämällä Mcsrvstat.us fanien tekemä palvelu.
Testaaksesi palvelimen tilaa osoitteessa Mcsrvstat.us, liitä palvelimen URL-osoite yläreunan palkkiin ja napsauta sitten Hanki palvelimen tila.
Tarkistetaan palvelimen tilaa
Lisäksi, jos löydät todisteita jatkuvasta palvelinongelmasta, voit myös tarkistaa Mojangin virallinen Twitter-tili kaikista viimeaikaisista ilmoituksista katkosta. He julkaisevat siitä tavallisesti aina, kun palvelimessa on jotain vikaa.
Jos tämä tutkimus on tullut siihen tulokseen, että palvelinongelmia ei ole, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
2. Päivitä Minecraft-käynnistin uusimpaan versioon
Kun olet todennut, että ongelma ei johdu palvelinongelmasta, johon et voi vaikuttaa, sinun tulee tutkia, käytätkö Minecraft-käynnistimen uusinta versiota. Tämä saattaa näkyä, jos Minecraftin versio eroaa palvelimesta, johon yrität liittyä.
Laitteestasi riippuen sinun on päivitettävä Minecraft-ohjelmasi suoraan PC:n käynnistysohjelmasta, Google Playsta tai App Storesta.
Olemme jakaneet tämän opetusohjelman kolmeen alaosioon, jotka kattavat PC:n, Androidin ja iOS:n. Kiinnitä huomiota käyttämääsi alustaa koskevaan alaoppaaseen.
2.1. Päivitä Minecraft Launcher PC:lle
Jos käytät Minecraftin Jave Edition -versiota, avaa käynnistysohjelma ja varmista, että käytät uusinta versiota painamalla toistopainikkeen oikealla puolella olevaa nuolta. Valitse sieltä ' Viimeisin julkaisu 'ja katso, voitko ajaa peliä ilman samaa' Emme voineet vahvistaa, mitä tuotteita omistat' virhe.
Suorita Minecraftin uusin julkaisu
Jos käytät Minecraftin UWP-versiota (Universal Windows Platform), käynnistysohjelman päivitys hoidetaan automaattisesti Microsoft Storen kautta. Mutta on tunnettuja tilanteita, joissa päivitystoiminto katkeaa tehokkaasti.
Tässä tapauksessa seuraa alla olevia ohjeita päivityksen pakottamiseksi, jos se on jostain syystä vireillä:
- paina Windows-näppäin + R avaamaan a Juosta valintaikkuna.
- Kirjoita seuraavaksi ' ms-windows-store:' tekstiruudun sisällä ja paina sitten Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi Microsoft Store -komponentin.
Käytä Microsoft Store -komponenttia
- Klikkaus Joo myöntääksesi järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet osoitteessa Käyttäjätilien valvonta (UAC).
- Napsauta seuraavaksi Kirjasto (näytön vasen alakulma).
Siirry Kirjasto-valikkoon
- Etsi Minecraftiin liittyvä päivitys. Jos tunnistat päivityksen, napsauta Hanki päivitys ja odota, kunnes se on ladattu ja asennettu.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen, kun päivitys on asennettu, käynnistä sitten Minecraft Launcher uudelleen seuraavassa päivityksessä ja katso, onko ongelma nyt korjattu.
2.2. Päivitä Minecraft-sovellus Androidille
Vaikka Minecraftin Android-sovelluksen pitäisi päivittää automaattisesti, on tilanteita, joissa sovellus viivästyy, vaikka uusi menetelmä on saatavilla.
Voit korjata tämän ongelman, jos käytät Android-älypuhelinta, menemällä Google Play Kauppaan ja pakottamalla Minecraft-sovelluksen päivittämään sovellussivulta.
Näin:
- Tuoda markkinoille Google Play ja napsauta Omat sovellukseni -painiketta.
Siirry Sovellukset-valikkoon
- Etsi seuraavaksi Minecraft sovellusluettelosta ja napsauta sitten Päivittää jos se on vaihtoehto.
Päivitä Minecraft
- Yritä käynnistää peli uudelleen tarkistaaksesi, jatkuuko ongelma.
2.3. Päivitä Minecraft-sovellus iOS:ssä
Jos käytät iOS-laitetta, sinun on etsittävä ja käytettävä tiettyä peliluetteloa pakottaaksesi Minecraft-sovelluksen päivittämään.
Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Käynnistä sovellus Kauppa, napsauta sitten Hae kuvake ja kirjoita 'Minecraft.'
Etsi Minecraft-sovellus
- Valitse sitten, jos vaihtoehto on olemassa Päivittää, ja käynnistä peli nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden palvelimeesi.
- Käynnistä Minecraft uudelleen, kun ohjelma on päivitetty nähdäksesi, onko 'Emme voineet tarkistaa, mitä tuotteita omistat'. ongelma on ratkaistu.
Jos ongelma jatkuu päivityksen jälkeen tai huomaat, että käytät jo uusinta versiota, vieritä alas seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun alla.
3. Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa käynnistysohjelma uudelleen
Jos mikään yllä olevista mahdollisista korjauksista ei ole antanut sinun korjata ongelmaa, toinen strategia, jonka voit kokeilla, on käynnistää tietokone uudelleen ennen käynnistysohjelman uudelleen avaamista.
Tämä saattaa tuntua yksinkertaiselta korjaukselta, mutta monet käyttäjät, joita asia koskee, ovat vahvistaneet, että kun he tekivät tämän, kantoraketti lopulta tunnisti heidän ostonsa ja antoi heidän käynnistää Minecraftin, Minecraft Dungeonsin tai Minecraft Legendsin.
Lataa Minecraft-kantoraketti uudelleen
Jos et ole vielä kokeillut tätä, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen valmistumista ennen kuin käynnistät Minecraftin uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
4. Käytä uutta Windows-tiliä (vain PC)
On mahdollista, että Windows-profiilisi on vaurioitunut, mikä johtui siitä, että Minecraft-kantoraketti kieltäytyi päivittämästä itseään ja siitä seurasi ongelmaviesti: 'Emme pystyneet varmistamaan, mitä tavaroita sinulla on.' Käyttäjät, joilla oli tämä ongelma, ilmoittivat, että se ratkesi vaihtamalla paikalliseen Microsoft-tiliin.
merkintä: Tämän menetelmän raportoidaan yleensä olevan tehokas, kun Minecraftin UWP (Universal Windows Platform) on käytössä. Tämä toimenpide nollaa kaikki aktiiviseen käyttäjäprofiiliisi liitetyt riippuvuudet, joten muista se.
Kun käynnistät Windows Minecraft -käynnistimen sen jälkeen, kun olet luonut paikallisen käyttäjätilin Windows-järjestelmääsi, kirjaudu sisään alla olevan kuvan mukaisesti:
- paina Windows-näppäin + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
- Tyyppi 'ms-settings:muut käyttäjät' näkyviin tulevaan tekstiruutuun ja paina sitten Tulla sisään päästäksesi kohteeseen Perhe & muu käyttäjäsivulla asetukset sovellus.
Siirry Muut käyttäjät -välilehteen
- Vieritä alas kohtaan Perhe ja muut käyttäjät valikko ja napsauta Lisää toinen käyttäjä tähän tietokoneeseen alla Muut käyttäjät .
- Valitse 'En tiedä tämän henkilön kirjautumistietoja' näkyviin tulevasta luettelosta luodaksesi paikallisen tilin.
Älä anna tämän henkilön kirjautumistietoja
- Valitse Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä seuraavassa näytössä, kun olet kirjautunut sisään Microsoft-tililläsi.
- Aseta uuden tilin käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
- Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen; äskettäin perustettua tiliä tulisi nyt käyttää.
- Käynnistä Minecraft-kantoraketti uudelleen ja katso, onko ongelma nyt korjattu.
Jos sama ongelma toistuu edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
5. Asenna Minecraft Launcher uudelleen ja tyhjennä lämpötilatiedot
Tämä ongelma voi johtua tiedostojen korruptiosta Minecraft-käynnistimen asennuksessa, varsinkin jos pystyit aiemmin käynnistämään pelin kunnolla ja tämä virhe alkoi ilmestyä vasta Mod-käynnistimen asentamisen jälkeen.
Jos tämän viestin ensimmäinen tekniikka ei toiminut sinulle, parasta, mitä voit tehdä nyt, on varmistaa, että varmuuskopioit tietosi ennen Minecraftin uudelleenasentamista, koska rikoksentekijän tunnistaminen voi olla vaikeaa.
Seuraa alla olevia ohjeita saadaksesi vaiheittaiset ohjeet tämän saavuttamiseen:
- Aluksi sinun on tehtävä kopio pelin tallennuksista ennen sen poistamista, jotta voit kopioida ne takaisin uudelleenasennuksen jälkeen Minecraft. Avaa valintaikkuna painamalla Windows-näppäin + R , kirjoita ' %sovellustiedot% ”, ja paina sitten Tulla sisään.
Avaa 'appdata' -kansio
- Käytä .minecraft -kansiosta Sovellustiedot valikosta, kopioi tallennuskansio ja liitä se sitten turvallisesti.
Kopioi Minecraft-tallennuskansio
- Kun varmuuskopiot ovat suojattuja, käytä tehtäväpalkin hakutoimintoa etsiäksesi Minecraft. Napsauta sitten Poista asennus -painiketta ja seuraa näytön ohjeita (jos sellaisia on).
Minecraftin asennuksen poistaminen
- Koska kansiossa on edelleen kansio Sovellustiedot, avaa Juosta -valintaikkuna uudelleen (seuraamalla uudelleen vaihetta 1), kirjoita SOVELLUSTIEDOT kansio vielä kerran ja poista sitten .minecraft kansio.
Minecraft-kansion poistaminen
- Asenna peli uudelleen, kun olet ladannut Minecraft-asennusohjelman kehittäjän verkkosivustolta.
- Testaa pelin käynnistysohjelmaa ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa, kun asennus on valmis.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
6. Tarkista pelin omistajuus (vain Minecraft Dungeons)
Jos kohtaat tämän ongelman yrittäessäsi käynnistää Minecraft Dungeonsia Minecraftin pääkäynnistimestä, sinun tulee käyttää aikaa tarkistaaksesi, omistatko pelin siirtymällä tilisi asetuksiin virallisella verkkosivustolla.
Monet Minecraft-pelaajat sekoittavat Minecraft Dungeonsin Minecraft Legendsiin, ja he ovat hämmästyneitä ' Emme voineet vahvistaa, mitä tuotteita omistat. Tarkista Internet-yhteytesi ” virhe (vaikka se tapahtuisi oikeutetusta syystä).
Jos epäilet tämän olevan syy siihen, miksi saat tämän virheen napsauttaessasi Minecraft Dungeonia, seuraa alla olevia ohjeita vahvistaaksesi, että omistat pelin:
- Avaa suosikkiselaimesi ja siirry osoitteen viralliselle verkkosivustolle Minecraft Dungeons .
- Varmista seuraavaksi, että kirjaudut sisään Minecraft-tililläsi.
- Kun olet kirjautunut sisään, napsauta toimintapainike (kolmen palkin kuvake) ja napsauta sitten Profiili juuri ilmestyneestä kontekstivalikosta.
Siirry Profiili-valikkoon
- Tarkista seuraavaksi omistamiesi pelien luettelo. Jos näet viestin, jossa lukee 'Näyttää siltä, että et vielä omista Minecraft Dungeonsia! Osta peli täältä!’, et omista peliä. Olet todennäköisesti kirjautunut sisään toisella tilillä, jos tiedät omistavasi sen.
Jos vahvistit omistavasi Minecraft Dungeonsin, mutta näet edelleen 'Emme voineet vahvistaa, mitä tuotteita omistat. Tarkista Internet-yhteytesi.' kun yrität käynnistää sen PC-käynnistimen kautta, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
7. Käynnistä reititin uudelleen tai nollaa se
Useat käyttäjät, joita ongelma koskee, ovat ilmoittaneet, että tämä ongelma voi johtua myös verkon epäjohdonmukaisuudesta, jota helpottaa reitittimessäsi juurtunut IP/TCP-epäjohdonmukaisuus. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma tekemällä yksinkertainen uudelleenkäynnistys – tämä päivittää tietokoneesi tällä hetkellä käyttämän IP:n ja DNS:n ja tyhjentää kaikki väliaikaiset datapaketit.
Jos haluat nollata reitittimen, yksinkertaisesti sammuta reititin verkkolaitteen takana olevalla virtapainikkeella tai irrota virtajohto fyysisesti . Kun olet tehnyt tämän, odota vähintään 30 sekuntia varmistaaksesi, että tehokondensaattorit ovat täysin tyhjentyneet.
Nollaa tai käynnistä reititin uudelleen
Kun tämä aika on kulunut, käynnistä reititin, odota, että Internet-yhteys palautuu, ja käynnistä sitten Minecraft nähdäksesi, onko Emme voineet vahvistaa, mitä tuotteita omistat. Tarkista Internet-yhteytesi ” -virhe ilmenee edelleen, kun käynnistät Minecraft-käynnistimen.
Jos ongelma jatkuu edelleen, seuraava askel on reitittimen nollaus. Voit tehdä tämän käyttämällä painamalla terävällä esineellä Reset-painiketta ja pitämällä sitä painettuna reitittimesi takana.
Nollaa reititin
merkintä: Muista, että tämä toimenpide palauttaa reitittimen asetukset tehdasasetuksiin. Tämä ohittaa kaikki mukautetut asetukset, edelleenlähetetyt portit tai estetyt laitteet. Joskus se saattaa myös tyhjentää reitittimen Internet-palveluntarjoajan tunnistetiedot Internet-yhteyden helpottamiseksi.
Jos olet valmis hankkimaan reitittimen, nollaa, paina ja pidä Reset-painiketta painettuna, kunnes näet edessä olevien merkkivalojen vilkkuvan kerralla. Kun tämä tapahtuu, vapauta Reset-painike ja muodosta Internet-yhteys uudelleen.
Testaa, onko ongelma ratkaistu avaamalla Minecraft-kantoraketti uudelleen.
