Järjestelmän kaatumiset eivät ole mitään uutta Windows-käyttäjille. Tyypillisesti näihin kaatumisiin liittyy sininen tai musta kuolemanruutu, mutta siinä ei vielä kaikki. Windowsissa on myös violetti kuolemannäyttö, joka voi johtua yhdestä tai useammasta seuraavista syistä:
- Laitteisto-ongelma – mikä tahansa tietokoneeseen kytketyistä laitteistoista voi olla vioittunut tai viallinen, mikä saa järjestelmän toimimaan.
- Vanhentunut tai vioittunut ohjain - Tämä ongelma liittyy pääasiassa GPU-ajureihin, jotka vioittuneet tai vanhentuneet voivat laukaista virheen. Siinä tapauksessa voit korjata ongelman päivittämällä tai asentamalla ohjaimet uudelleen.
- Yleinen korruptiovirhe – Järjestelmään voi vaikuttaa myös tilapäinen bugi tai häiriö, joka estää sitä toimimasta niin kuin sen pitäisi.
- Ylikellotus ohjelmisto - Jos käytät ylikellotusohjelmistoa, on hyvät mahdollisuudet, että se on myös syyllinen. Jos tämä koskee sinua, voit poistaa ohjelmiston käytöstä ja katsoa, onko sillä mitään merkitystä.
Nyt kun tiedämme virheen mahdolliset syyt, katsotaanpa vianmääritysmenetelmiä, jotka voivat korjata ongelman lopullisesti.
1. Irrota USB-oheislaitteet
Varmista, että tietokonettasi ei ole liitetty mihinkään USB-oheislaitteeseen ennen kuin aloitat. Jos käyttämäsi laitteistot (esimerkiksi näppäimistö tai hiiri) ovat vioittuneet, törmäät ongelmiin yrittäessäsi käyttää järjestelmää.
Kun olet poistanut kaikki oheislaitteet, odota muutama minuutti nähdäksesi, onko jokin muuttunut. Jos ei, siirry eteenpäin seuraavalla alla olevalla menetelmällä.
2. Päivitä GPU-ohjain
Kuten aiemmin mainitsimme, kuoleman violetti näyttö -ongelma liittyy tyypillisesti järjestelmääsi asennettuun GPU-ohjaimeen. Näytönohjaimesi ohjain saattaa olla vioittunut tai vain vanhentunut, mikä johtaa siihen, että näet violetin näytön tietokoneessasi.
Tehokkain tapa korjata GPU-ohjaimen ongelmia on päivittää se. Jos tämä ei auta, voit asentaa ohjaimen uudelleen.
Tämä menetelmä on jaettu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa näytämme, kuinka ajuri päivitetään. Jos se ei auta, opastamme sinut ohjaimen uudelleenasentamisen vaiheiden läpi tyhjästä käyttämällä kolmannen osapuolen työkalua.
Ensimmäiseksi suosittelemme käynnistyy vikasietotilaan ennen kuin jatkat vaiheita.
Kun olet vikasietotilassa, tässä on kaikki mitä sinun tulee tehdä:
- Kirjoita Windows-hakuihin Laitehallinta ja napsauta Avata .
- Laajenna seuraavassa ikkunassa Näytön sovittimet -osio ja napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjainta.
- Valita Päivitä ohjain kontekstivalikosta.
Napsauta Päivitä ohjain -vaihtoehtoa
- Napsauta sitten Hae ohjaimia automaattisesti ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Kun ohjain on päivitetty, tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos ohjaimen päivittäminen ei korjannut kuolinpunaista näyttöä, yritä asentaa ne uudelleen alusta. Noudata alla olevia ohjeita tehdäksesi sen:
Tässä on mitä sinun tulee tehdä:
- Käynnistä vikasietotilaan ensimmäisenä askeleena.
- Kun olet vikasietotilassa, asenna Näytönohjaimen poisto .
- Kun tiedosto on ladattu, pura se.
- 7-zip-tiedoston pitäisi ilmestyä purkamisen jälkeen. Kaksoisnapsauta sitä.
- Tiedosto puretaan uudelleen, kun teet sen, ja sitten asennuksen poisto on valmis käytettäväksi.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella asennuksen poistoohjelmaa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana kontekstivalikosta.
- Laajenna nyt avattava valikko Valitse Grafiikkaohjain ja valitse kuljettajasi.
- Klikkaa Tyhjennä ja käynnistä uudelleen ja odota prosessin valmistumista.
GPU:n ja sen toimittajan valitseminen
- Sinun on asennettava ohjain uudelleen, kun olet käynnistänyt uudelleen valmistajan verkkosivustolta.
Toivottavasti et kohtaa violettia näyttöä ohjaimen uudelleenasentamisen jälkeen.
3. Poista ylikellotusohjelmisto käytöstä
On raportoitu, että käyttäjät pystyivät ratkaisemaan kuolinpunaisen näytön poistamalla GPU:n ylikellotustyökalut käytöstä.
Nyrkkisääntönä on, että näytönohjainta ei pidä ylikellottaa, ellet ole varma, että laitteistosi kestää sitä, koska jotkin ylikellotusohjelmistot aiheuttavat liikaa paineita laitteistollesi. Jos käytät ylikellotusohjelmistoa, suosittelemme, että poistat sen käytöstä ja tarkistat sitten, onko ongelma korjattu.
4. Suorita sovellus yhteensopivuustilassa
Microsoftin yhteensopivuustila mahdollistaa vanhempien sovellusten suorittamisen uudemmissa Windows-versioissa. Jos kohtaat violetin virhenäytön käyttäessäsi tiettyä sovellusta tai peliä, yritä suorittaa ohjelma yhteensopivuustilassa.
Näin voit tehdä sen:
- Napsauta työpöydällä olevaa sovelluskuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
- Valita Ominaisuudet ja suuntaa kohti Yhteensopivuus-välilehti .
- Valitse ruutuun liittyvä valintaruutu Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa .
Suorita sovellus yhteensopivuustilassa
- Laajenna sitten sen alla oleva pudotusvalikko ja valitse Windows-versio.
- Klikkaus Käytä > OK edetä.
5. Suorita puhdas käynnistys
On mahdollista ratkaista useita Windowsin ongelmia suorittamalla puhdas käynnistys. Puhdas käynnistys poistaa käytöstä useimmat järjestelmän tavanomaiset ominaisuudet ja toiminnot ja lataa vain välttämättömät ohjaimet.
Järjestelmänvalvojat tekevät tämän diagnosoidakseen ja tunnistaakseen ongelmia järjestelmän osissa.
Jos mikään yllä mainituista menetelmistä ei toimi sinulle ja kohtaat edelleen kuoleman violetin näytön, suosittelemme puhtaan käynnistyksen suorittaminen . Tämä auttaa sinua tunnistamaan järjestelmän syvään juurtuneet ongelmat.
Kun olet Clean Boot -tilassa, tarkista, ilmestyykö virhe uudelleen. Jos ei, on mahdollista, että jokin järjestelmään asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista on syyllinen. Jos tämä skenaario koskee sinua, poista äskettäin mahdollisesti asentamasi ohjelmat. Jos jokin näistä ohjelmista oli syyllinen, voit ratkaista ongelman onnistuneesti.
Kun olet ratkaissut ongelman, käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä Windows normaalisti.
