Windows 11 -käyttäjillä on viime aikoina ollut ongelmia tietoturvapäivityksen asentamisessa tietokoneisiinsa. Useimpien käyttäjien mukaan päivitys juuttuu asennuksen jälkeen. Joissakin tapauksissa päivitys ei asennu ollenkaan.
Tarkastelimme ongelmaa ja huomasimme, että se voi johtua tilapäisestä häiriöstä tai järjestelmän vioittumisvirheestä. Useimmissa tapauksissa yksinkertainen uudelleenkäynnistys korjaa tämän ongelman. Jos tämä ei auta, voit yrittää korjata ongelman suorittamalla sisäänrakennetut vianmääritysapuohjelmat.
Alla on lueteltu useita vianetsintämenetelmiä, jotka auttavat sinua ratkaisemaan ongelman ja lataamaan tietoturvapäivityksen ilman ongelmia.
1. Asenna päivitys manuaalisesti
Voit asentaa päivitykset manuaalisesti, jos ne eivät lataudu Windows Update -osiosta.
Tätä varten sinun on siirryttävä Microsoftin päivitysluetteloon selaimellasi ja etsittävä päivitys sieltä. Kun se on löydetty, lataa ja asenna se verkossa.
Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä:
- Käynnistä selain ja siirry Microsoftin päivitysluetteloon.
- Kirjoita KB numero kohdistetusta päivityksestä näytön yläreunan hakualueella ja napsauta Tulla sisään .
- Luettelon pitäisi nyt näyttää luettelo sopivista vaihtoehdoista. Etsi oikea päivitys laitteellesi ja napsauta ladata painiketta sitä varten.
- Kun päivitys on ladattu, napsauta asentaaksesi sen.
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
2. Suorita järjestelmän tarkistukset
Ongelma voi olla mahdollista ratkaista sisäänrakennetuilla Microsoftin kehittämillä apuohjelmilla, jos se johtuu järjestelmän sisällä olevasta korruptiovirheestä tai viruksesta.
Käytämme tässä tilanteessa System File Checkeria (SFC) ja DISM:ää (Deployment Image Servicing and Management). SFC /scannow -sovelluksella voit tarkistaa kaikki suojatut järjestelmätiedostot ja korvata vioittuneet tiedostot välimuistikopioilla, jotka sijaitsevat kansiossa %WinDir%\System32\dllcache.
Sitä vastoin DISM.exe voi valmistella ja huoltaa Windows-kuvia, kuten Microsoft Windows PE, Microsoft Windows Recovery Environment ja Microsoft Windows Setup. Yleensä sitä käytetään korjaamaan ongelmia, joita SFC ei ole ratkaissut, ja sitä pidetään tehokkaampana kuin SFC.
Näin voit käyttää SFC- ja DISM-apuohjelmia:
- Paina cmd tehtäväpalkin hakualueella ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana .
- Suorita komentokehote-ikkunassa seuraava komento:
sfc /scannow
- Kun komento on suoritettu, siirry eteenpäin suorittamalla DISM-komento:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Odota, kun tämä komento päättyy. Kun komento on suoritettu, sulje Komentorivi-ikkuna ja yritä asentaa odottava tietoturvapäivitys uudelleen.
3. Suorita päivityksen vianmääritys
Windows-päivityksiin liittyvät ongelmat voidaan ratkaista myös päivityksen vianmäärityksen avulla. Microsoft on kehittänyt tämän apuohjelman nimenomaan tunnistamaan mahdollisia järjestelmäongelmia, jotka saattavat aiheuttaa ongelman, ja ratkaisemaan ne.
Näin voit suorittaa päivityksen vianmäärityksen:
- Lehdistö Voittaa + minä näppäimet yhdessä avataksesi Windowsin asetukset.
- Valita Järjestelmä vasemmasta ruudusta.
- Valitse Vianetsintä > Muut vianmääritysohjelmat .
- Etsi seuraavassa ikkunassa Windows Update -vianmääritys ja napsauta Juosta painiketta sitä varten.
- Odota, että vianmääritystoiminto etsii virheitä. Jos se löytää ongelmia, se ilmoittaa sinulle ja napsauta siinä tapauksessa Käytä tätä korjausta käyttääksesi vianmäärityksen ehdottamaa ratkaisua.
- Jos vianmääritys ei tunnista ongelmaa, napsauta Sulje vianetsintä ja siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
4. Nollaa Windows Update -komponentit
Windows-päivityskomponentit voivat myös olla vioittuneet, mikä estää sinua asentamasta uusimpia järjestelmä- ja tietoturvapäivityksiä.
Voit nollata Windowsin päivityskomponentit ratkaistaksesi ongelman, jos näin tapahtuu.
Noudata näitä ohjeita jatkaaksesi:
- Kirjoita Windows-hakuun Notepad ja napsauta Avata .
- Kirjoita Muistio-ikkunaan alla luetellut komennot:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
- Navigoida johonkin Tiedosto > Tallentaa .
- Laajenna avattava Tallenna nimellä -valikko ja valitse Kaikki tiedostot .
- Anna nimi erätunnisteella (.bat), kuten xyz.bat.
- Klikkaus Tallentaa ja sulje sitten Muistio.
- Napsauta seuraavaksi hiiren kakkospainikkeella juuri luomaasi erätiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana kontekstivalikosta.
- Odota, että komennot suoritetaan, ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Tarkista uudelleenkäynnistettäessä, onko ongelma ratkaistu.