Virhekoodi NW-1-19 tapahtuu joillekin Xbox One -käyttäjille, kun he yrittävät suoratoistaa sisältöä Netflix sovellus. Tuleva virheilmoitus on Laitettasi ei ehkä ole yhdistetty Internetiin ” , vaikka asianomaiset käyttäjät voivat pelata moninpelejä ja käyttää muita ominaisuuksia, jotka edellyttävät Internet-yhteyttä.
Netflix-virhekoodi NW-1-19
Usein tämä virhe osoittautuu johtuvan yleisestä TCP / IP-epäjohdonmukaisuus , joten ennen kuin yrität mitään muuta, sinun on yksinkertaisesti käynnistettävä reititin uudelleen ja nollattava se, jos sama ongelma esiintyy edelleen.
Jos sama Virhekoodi NW-1-19 näkyy edelleen, kun yrität suoratoistaa sisältöä Netflixistä Xbox One -konsolilla, jatka suorittamalla vaiheet DNS-epäjohdonmukaisuus . Monet ongelmasta kärsineet käyttäjät, jotka ovat aiemmin käsitelleet tätä virhettä, ovat vahvistaneet, että ongelma on ratkaistu sen jälkeen, kun he ovat muuttaneet oletus-DNS: n Googlen julkisiksi DNS-arvoiksi.
Käynnistä reititin uudelleen tai nollaa se
Ennen kuin tutkit muita korjauksia, varmista, että et todellakaan käsittele yhteistä IP / TCP-epäjohdonmukaisuutta. Tämä skenaario on vieläkin todennäköisempi, jos olet aiemmin huomannut muita Internetiin liittyviä ongelmia muiden samaan verkkoon kytkettyjen laitteiden kanssa.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma käynnistämällä reititin uudelleen, jotta IP-osoite ja DNS voidaan nollata Xbox One -konsolille.
Voit suorittaa yksinkertaisen verkon nollauksen yksinkertaisesti sammuttamalla reitittimen Päälle / Pois -painiketta takana tai irrottamalla kaapeli fyysisesti pistorasiasta.
Käynnistä reititin / modeemi uudelleen
merkintä: Odota tämän jälkeen vähintään 30 sekuntia varmistaaksesi, että tehokondensaattorit ovat tyhjentyneet kokonaan.
Kun palautusprosessi on valmis ja uudelleenkäynnistys on valmis, avaa Netflix Xbox One -konsolilla ja katso, näkyykö silti Virhekoodi NW-1-19 kun yrität suoratoistaa sisältöä.
Jos ongelma ei poistu, seuraava looginen vaihe on palauttaa reititin sen sijaan. Voit nollata reitittimen painamalla terävää esinettä Nollaa -painiketta verkkolaitteesi takaosassa.
Mutta pidä mielessä, että tämä toiminto palauttaa myös joitain muutoksia - Palautusprosessin päätyttyä voit odottaa, että menetät kaikki edelleenlähetetyt portit, mukautetut tunnistetiedot ja muut arvot, jotka olet aiemmin määrittänyt reitittimen asetusvalikko .
Jos yritit jo käynnistää reitittimen uudelleen ja nollata sen, kohtaat edelleen saman Virhekoodi NW-1-19, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.
Googlen DNS: n käyttö
Yksi yleisimmistä syistä, joiden tiedetään laukaisevan Virhekoodi NW-1-19 Xbox One -konsolissa on DNS (verkkotunnusjärjestelmä) epäjohdonmukaisuus. Kuten käy ilmi, oletus-DNS (Internet-palveluntarjoajan tarjoama) voi päätyä aiheuttamaan suoratoisto-ongelmia Netflixin, HBO Go: n ja muutaman muun suoratoistoasiakkaan kanssa.
Onneksi monet asianomaiset käyttäjät ovat vahvistaneet, että he onnistuivat korjaamaan ongelman nopeasti siirtymällä Googlen julkiseen DNS: ään oletusarvon sijaan.
Tämä toiminto voidaan suorittaa suoraan Xbox One -konsolilla, mutta sinun on käynnistettävä reititin uudelleen ennen muutosten voimaantuloa.
Noudata alla olevia ohjeita pakottaaksesi julkisen Googlen DNS: n Xbox One -konsoliin:
- Kun olet Xbox One -konsolin päähallintapaneelissa, tuo ohjainvalikko näkyviin painamalla ohjaimen Xbox-painiketta.
- Käytä seuraavaksi opasvalikkoa päästäksesi asetukset -valikkoa ja avaa sitten Kaikki asetukset alivalikko.
Xbox Onen Asetukset-valikon käyttö
- Kun olet pääkadun sisällä asetukset -valikossa, siirry eteenpäin ja avaa Verkko alivalikosta ja siirry sitten Lisäasetukset valikossa.
Xbox One: n verkkoasetukset
- Alkaen Verkko valikossa DNS-asetukset, valitse sitten Käsikirja seuraavassa kehotteessa.
- Kun olet sisällä DNS-asetukset -valikossa, muuta Ensisijainen DNS ja Toissijainen DNS että 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 vastaavasti.
Google DNS -asetukset - Xbox
merkintä: Jos haluat käyttää IPV6-protokolla käytä sen sijaan seuraavia arvoja:
Ensisijainen DNS - 208.67.222.222 Toissijainen DNS - 208.67.220.220
- Tallenna juuri toteuttamasi muutokset, käynnistä sitten konsoli uudelleen ja tarkista, pystytkö suoratoistamaan sisältöä Netflix-sovelluksesta vastaanottamatta Virhekoodi NW-1-19.
