Zoomin käyttö on ollut voimakasta tämän vuoden alusta lähtien, kun ihmiset alkoivat työskennellä kodeistaan. Sovellus sai suosionsa videoneuvotteluominaisuuksiensa ansiosta, jotka antoivat ihmisten työskennellä kotona. Yksi ongelmista, joita ihmiset kohtaavat käyttäessään Zoom-sovellusta työpöydällä, on virhekoodi 1132 . Virhekoodiin liittyy virhesanoma “ Tapahtui tuntematon virhe “. Tämä virhesanoma tulee näkyviin, kun käyttäjät yrittävät liittyä kokoukseen Zoom-sovelluksensa kautta.
Zoomivirhe 1132
Kuten käy ilmi, virhe-valintaikkuna sisältää kokeilun selainpainikkeella, jonka avulla he voivat liittyä kokoukseen selaimella. Joissakin tapauksissa käyttäjät eivät voi edes liittyä kokoukseen selaimellaan. Yksi syy ongelman esiintymiseen johtuu Zoom-alustan mustasta listasta. Keskustelemme mainitun ongelman syistä tarkemmin jäljempänä. Aloitetaan siis ilman lisäsoittoja.
- Zoomaa musta lista - Tämän on oltava ongelman ensisijainen syy. Joissakin tapauksissa virhekoodi ilmestyy, kun tilisi on Zoom-alustan mustalla listalla heidän palvelusehtojensa rikkomisen vuoksi. Jos kuitenkin voit liittyä kokouksiin verkkosivustosi tililtäsi, se tarkoittaa, että ongelma ei ole tilissäsi.
- Windowsin palomuuri - Toinen syy virhekoodin esiintymiseen johtuu Windowsin palomuuri . Joissakin tapauksissa Zoom-sovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä määritetyn protokollan kautta, joten ongelma ilmenee. Tällaisessa tilanteessa joudut yksinkertaisesti muuttamaan Zoom-sääntöjen protokollatyyppiä Windowsin palomuurin asetuksissa.
- Vanhentunut Zoom-sovellus - Lopuksi, kuten käy ilmi, ongelman voi laukaista myös vanhentunut Zoom-asennus. Ongelma aiheutui useille käyttäjille virheen takia. Siksi, jos sinulla on vanhentunut asennus, se voi olla syyllinen.
Nyt kun olemme käyneet läpi ongelman mahdolliset syyt, käymme läpi erilaisia menetelmiä, joita voit käyttää ongelman ratkaisemiseksi. Aloitetaan.
Tapa 1: Päivitä zoomaus
Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi saada virheilmoituksen yhteydessä, on varmistaa, että Zoom-asennuksesi on ajan tasalla. Kuten olemme edellä maininneet, ongelman aiheutti työpöytäsovelluksen rakennevika, joka esti käyttäjiä liittymästä kokoukseen. Siksi joudut yksinkertaisesti päivittämään sovelluksesi ja katsomaan, ratkaiseeko se ongelman. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Ensinnäkin avaa Zoomaus työpöytäsovelluksella ja kirjaudu tilillesi.
- Kun olet kirjautunut sisään, napsauta profiilikuvaa ja napsauta sitten Tarkista päivitykset vaihtoehto avattavasta valikosta.
Tarkistetaan zoomauspäivityksiä
- Jos päivitystä on saatavilla, Zoom lataa päivityksen ja asentaa sen sitten järjestelmääsi.
- Odota prosessin päättymistä ja yritä sitten liittyä tapaamiseen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Tapa 2: Luo uusi Windows-tili
Jos sovelluksesi on jo päivitettävissä tai päivitys ei ratkaise ongelmaa, voit yksinkertaisesti luoda uuden Windowsin käyttäjätili ja yritä sitten käyttää sovellusta siitä. Tämä on onnistunut melkein kaikille muille käyttäjille, jotka kohtaavat tämän ongelman, ja sen pitäisi todennäköisesti onnistua sinulle. Sen lisäksi sisällytämme siistin temppun, jonka avulla voit käyttää sovellusta eri käyttäjänä kuin alkuperäinen käyttäjätilisi. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse vaihtaa eri käyttäjätiliä aina, kun haluat käyttää työpöytäsovellusta. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Ensinnäkin joudut poistamaan Zoomin kokonaan nykyiseltä käyttäjätililtäsi. Voit tehdä tämän avaamalla Aloitusvalikko .
- Etsi Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja avaa se sitten.
- Napsauta ohjauspaneelissa Poista ohjelma vaihtoehto kohdassa Ohjelmat ja ominaisuudet .
Ohjauspaneeli
- Tämä tuo esiin luettelon asennetuista sovelluksista järjestelmässäsi. Kaksoisnapsauta luettelosta Zoom ja poista sitten Zoom järjestelmästä noudattamalla kehotteita.
- Kun olet tehnyt sen, sinun on luotava uusi käyttäjätili. Voit tehdä tämän avaamalla Ohjauspaneeli uudelleen ja napsauta Vaihda tilin tyyppi ”Vaihtoehto kohdassa Käyttäjätilit .
- Napsauta sitten Lisää uusi käyttäjä PC-asetuksista vaihtoehto. Tämä avaa Asetukset-ikkunan.
Käyttäjätilit
- Klikkaa Lisää joku muu tähän tietokoneeseen vaihtoehto ja seuraa sitten kehotuksia uuden käyttäjätilin lisäämiseksi.
Windowsin käyttäjäasetukset
- Kun olet luonut uuden käyttäjätilin, käynnistä järjestelmä uudelleen. Kun järjestelmä käynnistyy, kirjaudu uuteen käyttäjätiliin ja lataa Zoom-työpöytäasiakas heidän viralliselta verkkosivustoltaan.
- Asenna sovellus ja kirjaudu sitten tiliisi. Katso onko tämä ratkaissut ongelman.
- Jos ongelma on ratkaistu, luo uusi tekstidokumenttitiedosto ja avaa se.
- Liitä seuraava asiakirjaan:
runas / user: KÄYTTÄJÄNIMI 'PathToZoom' UserPassword
- Varmista, että vaihdat USERNAME ja Käyttäjän salasana uuden käyttäjätilin kirjautumistiedoilla. Anna myös polku Zoom.exe tiedosto tiedoston sijasta PolkuToZoom .
- Tämän jälkeen tallenna tiedosto nimellä .yksi tiedosto. Kun olet tehnyt sen, voit suorittaa tämän komentojonokomennon Zoom-sovelluksen suorittamiseksi eri käyttäjänä kuin alkuperäinen käyttäjätilisi. Tämä säästää sinua käyttäjätilin vaihtamisponnistuksilta.
Tapa 3: Muuta Windowsin palomuuriasetuksia
Kuten käy ilmi, joissakin tilanteissa ongelma voi johtua myös sinun Windowsin palomuuri asetuksia, mikä estää sitä muodostamasta yhteyttä onnistuneesti. Tällöin voit ratkaista ongelman helposti muuttamalla Zoomin palomuuriasetuksia. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Ensinnäkin avaa Aloitusvalikko ja etsi Windows Defenderin palomuuri .
- Avaa se ja napsauta sitten Pitkälle kehittynyt asetukset vaihtoehto vasemmalla puolella.
Windows Defenderin palomuuri
- Napsauta näkyviin tulevassa uudessa ikkunassa Saapuvan liikenteen säännöt vaihtoehto.
Windowsin palomuurin saapuvat säännöt
- Kaksoisnapsauta kutakin Zoom-sääntöä sääntöjen luettelosta ja vaihda Protokollat ja portit välilehti.
- Muuta siellä Protokollan tyyppi että Minkä tahansa .
Palomuurisääntöjen asetukset
- Kun olet tehnyt sen, napsauta Käytä ja sitten osui OK .
- Sulje Zoom ja avaa se sitten uudelleen. Katso onko tämä ratkaissut ongelman.
