Dameware by SolarWinds on yksi täydellisimmistä etätyöpöytäohjelmistoista, joita voit käyttää yrityksessäsi. Varsinkin jos etsit jotain IT-tuen ja palveluiden käyttöönottoon, kuten ohjelmisto- ja korjaustiedostot, tietokoneen vianmääritys ja ongelmanratkaisu. Se voidaan jopa integroida SolarWinds Web Help Deskiin, jonka avulla voit etäkäyttää asiakkaan lippuja ja pyyntöjä suoraan Help Desk -käyttöliittymästä.
Kuinka Dameware-etäyhteydet toimivat
Etäistunnon aloittamiseksi sinun on asennettava Dameware-asiakas tietokoneellesi ja asennettava asiakasagentti etäkoneeseen. Sitten sinun on myös määritettävä kolme palvelinkomponenttia, jotka sisältyvät asennuspakettiin. Voit tietysti ottaa Dameware-sovelluksen käyttöön erillisessä tilassa, jolloin sinun ei tarvitse asentaa palvelinkomponentteja. Mutta kaikki riippuu organisaatiosi tyypistä ja koosta. Jos tämä on sinulle hieman hämmentävää, kannattaa ehkä tarkistaa meidän täydellinen arvostelu Dameware-etätukipalvelun päivityksestä.
Joten, kun haluat muodostaa yhteyden etätietokoneeseen, sinun on yksinkertaisesti syötettävä heidän IP-osoitteensa Dameware-asiakasohjelmaan ja lähetettävä yhteyspyyntö. Isäntätietokoneen asiakasagentti saa sitten pyynnön ja voit aloittaa etäistunnon. Jos muodostat yhteyden verkkosi tietokoneisiin, prosessi on yhtä helppoa. Jos etätietokone on toisessa verkossa, et pääse niihin, ennen kuin olet avannut tiettyjä portteja niiden reitittimissä. Dameware-asiakasagentti käyttää portteja 6129, 6130, 6132 ja 6133 kuunnellakseen saapuvia yhteyspyyntöjä, ja nämä portit ovat ehdottomasti suljettu useimmille reitittimille.
Miksi satamat ovat kiinni?
Reitittimesi on yhdyskäytävä. Voit käyttää sitä muodostaaksesi yhteyden ulkoisiin verkkoihin, mukaan lukien Internet, mutta sitä voidaan käyttää myös verkkosi käyttämiseen ulkopuolelta. Mikä on suuri riski, koska jos haitalliset ihmiset käyttävät verkkoasi, he voivat suodattaa tärkeät yritystiedot. Joten tämän välttämiseksi reititin toimii palomuurina ja siinä on vain muutama portti auki, jotta voit käyttää Internetiä. Useimpien muiden aloitusyhteyksien kohdalla portit on avattava manuaalisesti. Sisältää Dameware-etäyhteydet, joihin osoitamme.
Kaikki tärkeät Dameware-portit ja miksi niiden pitäisi olla auki
Portti 443 (HTTPS) - Tätä porttia Dameware Internet Proxy käyttää yhteydenpitoon mini-kaukosäätimen ja loppukäyttäjän koneen asiakasagentin kanssa. Porttia käytetään Internet-istuntopyyntöjen lähettämiseen. Lisäksi jos lopputietokoneessa ei ole Dameware-asiakasagenttia asennettuna, tätä porttia käytetään tarvittavien komponenttien lataamiseen.
Portti 6129 (Dameware Mini Remote Control Port) - Tätä porttia isäntätietokoneen Dameware-asiakasagentti käyttää kuuntelemaan saapuvia etäyhteyspyyntöjä.
Portti 6130 (Mobile Gateway Communication Port) - Tätä porttia Mobile Gateway -palvelin käyttää kuuntelemaan saapuvia pyyntöjä matkapuhelimelta, jotta se voi puolestaan välittää pyynnön isäntätietokoneen asiakasagentille.
Portti 6132 - Tämä portti on kaksisuuntainen ja sitä käytetään Internet-istuntotietojen siirtämiseen Dameware Mini -kaukosäätimen ja Dameware Internet -välityspalvelimen välillä.
Portti 6133 (Dameware-palveluportti) - Tämä portti on myös kaksisuuntainen ja Dameware Server -komponentit käyttävät sitä kommunikoimaan keskenään.
Jos sinulla on tietoa portinsiirrosta, tämä voi olla kaikki tarvitsemasi tiedot. Jos ei, pidä kiinni, kun käymme läpi askel askeleelta prosessin, kuinka portit avataan reitittimessä ja myös palomuurissasi.
Kuinka siirtää edelleen reitittimessä etäyhteyksien sallimiseksi
Prosessi vaihtelee reitittimen mukaan, joten ajattele tätä yleisenä oppaana. Yritän korostaa, miten prosessi vaihtelee joidenkin yleisten reitittimien kanssa, mutta jos reititintäsi ei mainita, voit silti käyttää intuitiota saadaksesi oppaan toimimaan.
Vaihe 1: Kirjaudu sisään reitittimen verkkokäyttöliittymään
Voit tehdä tämän avaamalla haluamasi selaimen, kirjoittamalla reitittimen IP-osoitteen osoiteriville ja painamalla Enter-näppäintä. Useimmat reitittimet käyttävät IP-osoitteina 192.168.0.1 tai 192.168.1.1, mutta jos nämä kaksi eivät toimi sinulle, voit tehdä nopean tarkistuksen komentokehotteella.
Reititin Kirjaudu sisään
Jos käytät Windowsia, avaa komentokehote ja käytä komentoa ipconfig. Näkyviin tulee useita vaihtoehtoja, ja niiden joukossa näet Oletusyhdyskäytävä . Tämä on reitittimesi osoite.
Oletusyhdyskäytävän tarkistaminen
Jos käytät Mac-tietokonetta, avaa pääte ja käytä komentoa netstat - ei ja jos käytät Linuxia uudelleen, avaa pääte ja käytä sitten komentoa ip-reitti | grep oletus.
D-Link-kirjautuminen
Nyt sinun pitäisi olla reitittimesi kirjautumissivulla, jossa sinua pyydetään antamaan kirjautumistiedot. Jälleen nämä tiedot vaihtelevat reitittimen mukaan. D-Link- ja Belkin-reitittimille Järjestelmänvalvoja käyttäjänimeksi ja jätä sitten salasanakenttä tyhjäksi. Jos käytössäsi on Linksys, Asus, DrayTek, TP-Link tai TRENDnet-reititin admin sekä käyttäjänimesi että salasanasi. Muiden reitittimien osalta tee online-haku oletusarvoisten kirjautumistietojen määrittämiseksi.
Vaihe 2: Määritä portit
Mutta ensin sinun on löydettävä portin edelleenlähetysasetukset. Minun tapauksessani käytän D-Link-reititintä, joten menen vain Lisäasetukset ja vaihtoehto on käytettävissä muodossa Edistyneet sataman edelleenlähetyssäännöt. Muille vaihtoehto voi olla käytettävissä muodossa Virtuaalipalvelin kun taas toiset tunnistetaan avoimesti nimellä portin uudelleenohjaus. Minä Jos sillä on molemmat vaihtoehdot, voit käyttää mitä tahansa niistä.
Joillekin reitittimille, kuten Linksys, vaihtoehto ei ole käytettävissä kohdassa Lisäasetukset vaan pikemminkin alle Sovellukset ja pelit . Olen lisännyt kuvakaappaukset useimmille tärkeimmille reitittimille.
Asus-reitittimen portin edelleenlähetys
Linksys-reitittimen portin edelleenlähetys
NETGEAR-porttien välitys
Belkinin sataman huolinta
Olet saapunut sataman huolintaosastolle. Seuraava vaihe on täyttää vaaditut kentät, jotka ovat melkein samat jokaiselle reitittimelle. Nämä ovat; palvelun nimi / portin nimi, portin numero, käytettävä protokolla (TCP / UDP) ja tietysti sisäinen IP-osoite, jolle välität edelleen.
Dameware-porttien määrittäminen D-Linkissä
Kun tiedot on täytetty, tallenna asetukset ja olet valmis lähtemään. Varmista, että valitset aktivointipainikkeen, jos se on siellä. Porttien pitäisi nyt olla auki, ellei tietokoneen sisäänrakennettu palomuuri estä niitä. Tässä tapauksessa sinun on noudatettava seuraavia vaiheita.
Kuinka porttien edelleenlähetys otetaan käyttöön Windowsin palomuurissa
1. Avaa Ohjauspaneeli , siirry Järjestelmä ja turvallisuus osio ja avaa Windows Defenderin palomuuri . Tai etsi vain palomuuria hakupalkista, ja se vie sinut sinne.
Windowsin palomuurin avaaminen
2. Siirry kohtaan Lisäasetukset ja vasemmalla ruudulla näet Saapuvan liikenteen säännöt vaihtoehto. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uusi sääntö vaihtoehto. Tai vaihtoehtoisesti siirry kohtaan Toiminnot ruudun oikeassa reunassa ja napsauta Uusi sääntö . Sinua pyydetään valitsemaan luotavan säännön tyyppi, ja meidän on tässä tapauksessa napsautettava satamaan ja sitten Seuraava .
Porttien edelleenlähetys Windowsin palomuurissa
3. Syötä sallitut porttinumerot. Määritä ensin, sovelletaanko sääntöä TCP- vai UDP-yhteyksiin. Dameware-etätuki käyttää TCP-yhteyttä.
Portin edelleenlähetys Windowsin palomuuri
Kun luet useita portteja, kuten meidän tapauksessamme, erota ne pilkuilla. Tai voit käyttää alue-vaihtoehtoa, jossa määrität alueen vain sen sijaan, että luettaisit useita peräkkäisiä portteja. Voit esimerkiksi käyttää 500–512 sen sijaan, että luettaisit kaikki välissä olevat portit.
4. Valitse Salli yhteys ja valitse kaikki valintaruudut, kun sinua kehotetaan valitsemaan, mihin sääntöön sovelletaan. Anna seuraavaksi säännölle nimi ja lopeta prosessi. Ja olet valmis. Poista sääntö napsauttamalla sitä keskiruudun sääntöjen luettelosta ja oikeassa ruudussa näet poistovaihtoehdon.
Windowsin palomuurin porttien edelleenlähetys
Tässä vaiheessa sinun pitäisi nyt pystyä luomaan etäyhteys onnistuneesti sisäisen verkon ulkopuolisten tietokoneiden kanssa. On kuitenkin vielä yksi askel, jonka monet unohtavat, mutta yksi on ratkaiseva. Puhun sisäisen IP-osoitteen muuttamisesta, jos olet siirtänyt portit dynaamisesta staattiseksi.
Jos käytät IP-osoitteita laitteillesi DHCP: n avulla, se antaa jossain vaiheessa uuden osoitteen etätietokoneelle. Tämä tarkoittaa, että joudut käymään läpi koko portin edelleenlähetysprosessin uudella osoitteella. Tämän seuraavan vaiheen tarkoituksena on varmistaa, että etätietokoneen IP-osoite ei muutu hetken kuluttua.
Staattisen IP-osoitteen määrittäminen laitteellesi
Staattinen IP-määritys voidaan tehdä kahdella tavalla. Ensimmäinen on reitittimen käyttöliittymä, joka on täydellinen laitteille, kuten kameroille ja pelikonsoleille, joilla ei ole suoraa tapaa olla vuorovaikutuksessa laiteohjelmistonsa ja ohjelmistonsa kanssa. Mutta jos määrität IP-osoitteen tietokoneelle, voit tehdä sen suoraan sen käyttöliittymästä. Se on helpompaa ja se on menetelmä, jota käytämme. Mutta ensin on tarvitsemasi tiedot, jotka saat komentokehotteesta.
1. Avaa komentokehote ja kirjoita komento ipconfig / all ja merkitse muistiin seuraavat tiedot. IPv4-osoitteesi, aliverkon peite, oletusyhdyskäytävä ja DNS-palvelimet.
Komentokehote ipconfig all
2. Avaa Ohjauspaneeli , siirry Verkko ja Internet ja napsauta Verkko-ja jakamiskeskus . Kun se on valmis, napsauta Muuta adapterin asetuksia vaihtoehto, joka on vasemmalla ruudulla.
Sovittimen asetusten muuttaminen
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Ethernet vaihtoehto ja siirry ominaisuudet . Etsi luetelluista kohdista vaihtoehto, joka on merkitty Internet-protokollaversio 4 (TCP / IPv4) , valitse se ja napsauta sitten ominaisuudet .
Porttien avaaminen Windowsin palomuurissa
4. Täytä vaiheesta 1 keräämäsi tiedot asianmukaisiin kenttiin ja napsauta sitten OK.
Ja olet valmis.
