Kuinka korjata kriittinen Windows-virhe 0x00000019?

Useat Windows 10 -käyttäjät ovat tavanneet meitä kysymyksillä sen jälkeen, kun BSOD: n (Blue Screen of Death) kriittiset kaatumiset keskeyttävät heidän toimintansa. 0x00000019 virhekoodi. Eniten vaikuttaneet käyttäjät ilmoittavat, että heidän tapauksessaan ongelma näyttää esiintyvän satunnaisesti (ilman näkyvää laukaisinta). Vaikka tämän tyyppinen virhe on paljon yleisempi vanhemmissa Windows-versioissa (Windows 7, Windows ja 8.1, onnistuimme tunnistamaan joitain sen esiintymisiä Windows 10: ssä.

0x00000019-BSOD: n korjaaminen

Mikä aiheuttaa 0x00000019-BSOD: n?

Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja testaamalla useita erilaisia ​​korjausstrategioita, joita muut ongelman kohteena olevat käyttäjät suosittelevat ja jotka ovat jo onnistuneet estämään kriittisen virheen toistumisen. Mutta kuten käy ilmi, useat erilaiset skenaariot voivat mahdollisesti synnyttää tällaisen virheen. Tässä on luettelo mahdollisista syyllisistä:

• Kolmannen osapuolen AV-häiriöt - Jos käytät kolmannen osapuolen virustentorjuntapakettia, on todennäköistä, että ohjelma häiritsee kriittistä järjestelmäkomponenttia, mikä lopulta helpottaa kriittisen järjestelmän kaatumista. Useat käyttäjät, jotka ovat joutuneet samankaltaiseen tilanteeseen (yleisimmin AVASTin kanssa), ovat ilmoittaneet, että ongelma ratkaistiin lopulta sen jälkeen, kun he olivat poistaneet käytöstä tai poistaneet kolmannen osapuolen AV-paketin kokonaan.
• Erilaiset kolmansien osapuolten häiriöt - Kuten käy ilmi, on myös mahdollista, että eri kolmannen osapuolen ohjelma on vastuussa tilanteesta. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma Järjestelmän palauttaminen -apuohjelman avulla palauttamaan tietokoneesi tilaan, jossa tätä häiriötä ei esiintynyt.
• Järjestelmätiedoston vioittuminen - Eri käyttäjäraporttien mukaan järjestelmätiedostojen vioittuminen voi olla vastuussa myös 0x00000019 virhe. Tässä erityistapauksessa tehokkain tapa ratkaista ongelma on suorittaa muutama apuohjelma, joka pystyy ratkaisemaan vioittuneet käyttöjärjestelmätiedostot, kuten DISM tai SFC.
• Virheelliset levysektorit - On myös mahdollista, että jotkut kiintolevyn huonot sektorit aiheuttavat tämän ongelman. Perinteinen HDD on alttiina tällaisen käyttäytymisen käynnistämiselle (varsinkin jos ne ovat yli 3-4-vuotiaita). Tässä tapauksessa paras mahdollisuus korjata ongelma on ajaa CHKDSK-apuohjelma (joka pystyy korvaamaan huonot sektorit terveellisillä).
• Käyttöjärjestelmän korruptio - Erityisissä olosuhteissa saatat kohdata tämän ongelman jonkinlaisen käyttöjärjestelmän vioittumisen vuoksi, jota ei voida ratkaista tavanomaisesti. Tämän kaltaisissa tilanteissa paras mahdollisuus ratkaista ongelma on suorittaa toimenpide, joka nollaa kaikki käyttöjärjestelmän komponentit (DISM tai SFC).

Tapa 1: Kolmannen osapuolen apuohjelman poistaminen käytöstä tai poistaminen

Vaikka tämä saattaa tuntua epätodennäköiseltä syylliseltä, ylisuojeleva AV-paketti saattaa jotenkin helpottaa kolmannen osapuolen tietoturvapaketin ja käyttöjärjestelmän vakauden ylläpitoon käytetyn ydinprosessin välistä AC-ristiriitaa. Onnistuimme tunnistamaan useita käyttäjäraportteja, joissa syytettiin AVG-virustentorjunnasta tämän ongelman ilmentymisessä.

Jos tämä skenaario on sovellettavissa ja käytät jotenkin kolmannen osapuolen tietoturvapakettia, jonka epäilet olevan vastuussa kriittisestä 0x00000019 kaatuu, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma joko poistamalla reaaliaikainen suojaus käytöstä tai poistamalla paketti kokonaan.

Ensinnäkin sinun pitäisi aloittaa poistamalla reaaliaikainen suojaus käytöstä. Muista, että tämä menettely on erilainen riippuen käyttämästäsi kolmannen osapuolen AV-paketista. Mutta useimmissa tapauksissa sinun pitäisi pystyä tekemään se suoraan omistetusta tehtäväpalkin valikosta.

Avastin reaaliaikaisen suojaustoiminnon poistaminen käytöstä

Kun onnistut poistamaan reaaliaikaisen suojauksen käytöstä, aloita tietokoneen käyttäminen normaalisti ja katso, esiintyykö sama ongelma edelleen. Tässä tapauksessa sinun kannattaa yrittää poistaa suojausohjelma kokonaan ja poistaa kaikki jäännöstiedostot järjestelmästäsi varmistaaksesi, että ulkoinen suojauspaketti ei luo BSOD: ita.

Jos päätät suorittaa täydellisen AV-asennuksen, seuraa tätä artikkelia ( tässä ) sisältää vaiheittaiset ohjeet kolmannen osapuolen ohjelmistopaketin poistamiseen ja sen varmistamiseen, ettet jätä jäljelle tiedostoja, jotka saattavat edelleen aiheuttaa tämän toiminnan.

Jos poistat nykyisen kolmannen osapuolen paketin ja huomaat, että ongelmaa ei enää esiinny, Windows Defender käynnistyy automaattisesti ja ottaa paikan aktiiviseksi suojausohjelmaksi. Jos et ole tyytyväinen siihen, voit siirtyä toiseen, vähemmän tunkeilevaan kolmannen osapuolen tietoturvasarjaan.

Toisaalta, jos tätä skenaariota ei voitu soveltaa tai noudatat yllä olevia ohjeita epäonnistumiseen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 2: Järjestelmän palauttaminen -apuohjelman käyttäminen

Jos vain alkoit nähdä 0x00000019 virhekoodi äskettäin, äskettäinen tietokonemuutos on saattanut helpottaa tämän ongelman ilmenemistä. Koska on olemassa monia mahdollisia syitä, jotka saattavat laukaista tämän käyttäytymisen, paras tapa palauttaa muutos, joka päätyi aiheuttamaan 0x00000019 virhe on käyttää Järjestelmän palauttaminen -apuohjelmaa palauttamaan tietokoneen tila pisteeseen, jossa ongelmaa ei ilmennyt.

Jos et tiennyt, Järjestelmän palauttaminen -apuohjelma on suunniteltu käyttämään tilannekuvia, jotka palauttavat käyttöjärjestelmän asennuksen edelliseen ajankohtaan. Jos valitset oikeat palautuspisteet, voit käyttää tätä työkalua palauttaaksesi koneesi tilaan, jossa ongelmaa ei ilmennyt.

Muista vain, että oletusarvoisesti kaikki viimeisimmät Windows-versiot on määritetty luomaan uusia tilannekuvia säännöllisesti aina, kun tapahtuu tärkeä tapahtuma (kuten sovelluksen asennus, merkittävä päivitys tai tietoturvatarkistus). Jos et muuttanut tilannevedosten luomisen oletuskäyttäytymistä, on todennäköistä, että sinulla on paljon uusia tilannekuvia, joista valita.

TÄRKEÄ: Ennen kuin aloitat alla olevien ohjeiden palauttamisen koneesi edelliseen ajankohtaan, muista, että palautuskuvan luomisen jälkeen tekemäsi muutokset menetetään. Tämä tarkoittaa, että kaikki sovellukset, käyttäjän mieltymykset ja kaikki muut, jotka on pantu täytäntöön kyseisenä aikana, menetetään.

Jos päätät jatkaa järjestelmän palauttamista, tässä on vaiheittainen opas koko asian läpi:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kun olet tekstikentän sisällä, kirjoita ”Rstrui” ja paina Tulla sisään avata Ohjattu järjestelmän palauttaminen .

   Ohjatun järjestelmän palauttamistoiminnon avaaminen Suorita-ruudun kautta

2. Kun olet ohjatussa järjestelmän palauttamistoiminnossa, napsauta Seuraava aloituspyynnössä siirtyäksesi seuraavaan valikkoon.

   Järjestelmän palauttamisen aloitusnäytön ohittaminen

3. Kun olet siirtynyt seuraavaan valikkoon, siirry eteenpäin ja valitse palautuspiste, joka on päivätty ennen ajanjaksoa, josta aloitit ensimmäisen kerran 0x00000019 virhe. Kun palautuspiste on valittu, napsauta Seuraava lopullisen menetelmän edistämiseksi.

   Järjestelmän palauttaminen edelliseen ajankohtaan

4. Kun olet päässyt niin pitkälle, apuohjelma on valmis menemään. Nyt on jäljellä vain napsauttaa Suorittaa loppuun ja sitten Joo aloita palautusprosessi vahvistuspyynnössä.

   Järjestelmän palautusprosessin käynnistäminen

5. Heti kun teet tämän, tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja uusi tila otetaan käyttöön seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä. Kun koko prosessi on valmis, aloita tietokoneen käyttäminen normaalisti nähdäksesi, onko 0x00000019 virhekoodi on ratkaistu.
   merkintä: Jos tietty toiminto laukaisi virheen, toista se nähdäksesi, saatko saman BSOD-kaatumisen.

Jos sama kriittinen järjestelmän kaatuminen tapahtuu edelleen samalla virhekoodilla ( 0x00000019), siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: DISM- ja SFC-skannausten suorittaminen

Koska useiden käyttäjien vahvistukset ovat todistaneet, tämä ongelma voi ilmetä myös jonkinlaisen järjestelmätiedostojen vioittumisen vuoksi. Kriittinen prosessi voi olla pilaantunut järjestelmätiedostojen vioittumisesta. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat tavanomaiset järjestelmätiedostojen vioittumisilmentymät suorittamalla pari c apuohjelmaa, jotka pystyvät korjaamaan loogiset virheet ja järjestelmätiedostojen vioittumisilmentymät: SFC (järjestelmätiedostojen tarkistus) ja DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Vaikka molemmat apuohjelmat ovat hyödyllisiä tilanteissa, joissa järjestelmätiedostojen vioittuminen on kyseessä, niillä on erilainen lähestymistapa järjestelmätiedostojen vioittumisen korjaamiseen. Esimerkiksi SFC on paljon tehokkaampi käsiteltäessä loogisia virheitä, kun taas DISM on parempi korjaamaan käyttöjärjestelmän komponentit.

Niiden lähestymistapa järjestelmätiedostojen korjaamiseen on myös erilainen: DISM vaatii Internet-yhteyden, koska se perustuu WU-komponenttiin lataamaan terveitä kopioita vioittuneiden tiedostojen korvaamiseksi, kun taas SFC on täysin paikallinen ja se käyttää paikallisesti välimuistissa olevaa kopiota vioittuneiden ilmentymien korvaamiseen.

Mutta koska molemmilla apuohjelmilla on vahvat sviitit, suosittelemme, että suoritat molemmat, jos kohtaat 0x00000019 ja epäilet, että järjestelmätiedostojen vioittuminen saattaa olla syynä.

Tässä on pikaopas siitä, mitä sinun on tehtävä:

1. Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R . Kirjoita seuraavaksi 'Cmd' ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avata komentokehote järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla. Heti kun näet UAC (Käyttäjätilien valvonta) napsauta kyllä, myöntää järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.

   Suoritetaan komentokehote

2. Kun olet päässyt CMD-ikkunaan, kirjoita seuraava komento järjestyksessä ja paina Enter jokaisen jälkeen aloittaaksesi DISM-skannauksen:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Huomaa: Muista, että DISM käyttää aktiivisesti Windows-päivitystä terveiden kopioiden lataamiseen. Tämän vuoksi sinun on varmistettava, että sinulla on vakaa Internet-yhteys, ennen kuin aloitat tämän toimenpiteen. Ensimmäinen komento tarkistaa järjestelmän epäjohdonmukaisuuksien varalta, kun taas toinen komento korjaa ne.

3. Kun DISM-tarkistus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen päättymistä.
4. Kun seuraava käynnistys on valmis, noudata vaihetta 1 uudelleen avataksesi toisen korotetun CMD-ikkunan. Mutta tällä kertaa kirjoita seuraava komento ja paina Tulla sisään aloittaa SFC-skannaus:

   sfc / scannow

   Merkintä : Kun olet aloittanut tämän tarkistuksen, prosessin keskeyttämistä ei suositella. Jos teet tämän, sinulla on riski jättää järjestelmäsi alttiiksi muille loogisille virheille, jotka saattavat aiheuttaa muita ongelmia tulevaisuudessa.

5. Käynnistä tietokone uudelleen uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

Jos sama 0x00000019 virhe esiintyy edelleen, vaikka olisit noudattanut yllä olevia ohjeita, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 4: CHKDSK-skannaus

Kuten käy ilmi, tämä erityinen ongelma voi ilmetä myös kiintolevyn joidenkin huonojen sektorien vuoksi, jotka saattavat aiheuttaa järjestelmän yleistä epävakautta. Jos huonot sektoritiedot vaikuttavat kriittiseen palveluun, on todennäköistä, että järjestelmäsi käynnistää pysäytysvirheen, joka pakottaa koneen käynnistymään uudelleen.

Useat ongelmasta kärsineet käyttäjät, jotka myös kamppailivat tämän ongelman kanssa, ovat vahvistaneet, että CHKDSK-tarkistuksen suorittaminen päätyi ongelman ratkaisemiseen kokonaan. Useimmat tätä kiinteää palvelua käyttäneet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että BSOD: n kanssa 0x00000019 virheen lopettaminen toimenpiteen päätyttyä.

Tässä on pikaopas CHKDSK-tarkistuksen suorittamisesta:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäin + R . Kirjoita seuraavaksi tekstiruutuun cmd ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi korotetun komentokehotteen. Kun näet UAC (Käyttäjätilien valvonta) napsauta Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.

   Suoritetaan komentokehote

2. Kun olet korotetun komentokehotteen sisällä, kirjoita seuraava komento ja paina E-näppäintä n ter aloittaa offline-skannauksen:

   chkdsk / f

3. Kun olet aloittanut CHKDSK-tarkistuksen, odota, että prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavassa järjestelmän käynnistyksessä.

Jos kohtaat edelleen saman 0x00000019 CHKDSK-skannauksen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 5: Korjausasennuksen suorittaminen

Jos mikään yllä olevista ohjeista ei ole antanut sinun ratkaista ongelmaa, on todennäköistä, että olet tekemisissä jonkin tyyppisten järjestelmätiedostojen vioittumisten kanssa, joita ei voida ratkaista tavanomaisesti. Tämän kaltaisissa tilanteissa ainoa toteuttamiskelpoinen korjaus on suorittaa joukko ohjeita, jotka nollaavat kaikki käyttöjärjestelmän komponentit.

Kun teet tämän, sinulla on kaksi tapaa edetä - joko suoritat korjausasennuksen tai puhdistuksen.

TO puhdas asennus on vähemmän tylsä ​​toimenpide, joka vaatii vain muutaman napsautuksen eikä asennusvälinettä, mutta suurin haittapuoli on, että se todennäköisesti saa sinut menettämään suurimman osan tiedoistasi (sovellukset, pelit, käyttäjän mieltymykset jne.), jos et tue niitä etukäteen.

Tehokkaampi menetelmä olisi suorittaa a korjaa asennus . Tämä vaatii asennusvälineen ja on hieman tylsiä, mutta sen avulla voit pitää kaikki komponentit mukaan lukien sovellukset, pelit, käyttäjän mieltymykset ja henkilökohtaisen median. Toiminto lepää vain käyttöjärjestelmän komponentit.