Hulu on maksullinen yhdysvaltalainen videopalvelu tilauspalveluna. Ihmiset maksavat aktivoidakseen tilinsä, jota voidaan myöhemmin käyttää melkein missä tahansa laitteessa heidän suosikki-TV-ohjelmiensa ja elokuviensa katseluun. Viime aikoina on kuitenkin tullut paljon raportteja, joissa käyttäjät eivät voi katsella mitään videota ja Virhe Koodi 301 ”Näkyy, kun yrität suoratoistaa videota.
Hulun virhekoodi 301
Mikä aiheuttaa 'Hulu -virheen 301'?
Saatuamme useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia ongelmaa ja selvittää syyt, joiden vuoksi se laukaisee. Alla on lueteltu joitain yleisimpiä syitä, joiden vuoksi virhe aiheutettiin.
- Välimuisti / evästeet: Sovellukset tallentavat välimuistin latausaikojen lyhentämiseksi ja paremman kokemuksen tarjoamiseksi. Verkkosivustot tallentavat evästeet samaan tarkoitukseen. Joskus evästeet ja välimuisti voivat kuitenkin vioittua, minkä vuoksi tämä virhe laukeaa.
- Hidas Internet-yhteys: Joissakin tapauksissa Internet-yhteys oli liian hidas, minkä vuoksi se aikakatkaistiin ja virhe näytettiin. Hulu vaatii vähintään 4 Mbps yhteyden Hulu-suoratoistopalvelulle ja vähintään 8 Mbps yhteyden Hulu Live TV -palvelulle.
- DNS-ongelma: On mahdollista, että yhteyden DNS-asetuksia ei ole määritetty oikein, minkä vuoksi tämä virhe laukaistaan. Useimmissa tapauksissa verkkosovitin määrittää DNS-asetukset automaattisesti tunnistamalla parhaat mahdolliset kokoonpanot. Jos sovitin ei kuitenkaan pysty määrittämään parhaita asetuksia, ne on syötettävä manuaalisesti, ja jos niitä ei ole, yhteys tiettyihin sivustoihin on kielletty.
- Runsaasti laitteita: Joissakin tapauksissa, jos monet laitteet on kytketty Huluun samanaikaisesti, se voi aiheuttaa ongelmia palvelun kanssa. Se voi tuoda esiin joitain tietoturvaloukkauksia, koska tilin jakaminen on kielletty ja se voi saada palvelun ajattelemaan, että jaat palvelua muille.
- Treffiaika: Jos laitteesi päivämäärän ja kellonajan asetuksia ei ole määritetty oikein, se voi myös aiheuttaa ongelmia suoratoistopalveluun ja estää sinua muodostamasta yhteyttä palveluun.
Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Muista toteuttaa ne siinä järjestyksessä, jossa ne toimitetaan.
Ratkaisu 1: Virrankäyttöiset laitteet
Perusvaihe viallisen laitteen vianmäärityksessä on sähkönsiirto sen varmistamiseksi, että tietty välimuisti on tyhjennetty ja että se käynnistyy oikein. Siksi tässä vaiheessa aloitamme prosessissa mukana olevat laitteet kokonaan uudelleen virrankäyttämällä ne kokonaan. Sen vuoksi:
- Vuoro vinossa laite, jota käytät muodostaaksesi yhteyden palveluun kokonaan.
Huomaa: se voi olla tietokone, TV, PS, Xbox jne. - Irrota pistoke virtaa pistorasiasta.
Irrota pistorasiasta
- Lehdistö ja pidä laitteet virtapainiketta 30 sekunnin ajan.
Virtapainikkeen varaus PS4: lle
- Tämä purkaa kaikki jäljelle jääneen sähkövirran ja palauttaa laitteen uudelleen.
- Pistoke virta ja kytke laitteeseen virta.
Kytke virta takaisin
- Toistaa tämä prosessi Internet-reitittimellesi.
- Tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 2: Välimuistin tyhjentäminen
Tämä vaihe on käyttökelpoinen vain tietokoneella tai MAC-tietokoneella suoratoistettaville käyttäjille. Tässä vaiheessa tyhjennämme selaimen evästeet / välimuistin, koska jos ne ovat vioittuneet, ne voivat usein häiritä tiettyjä selaimen elementtejä ja estää tiettyjä ominaisuuksia toimimasta kunnolla. Tämä menetelmä vaihtelee selaimen mukaan.
Google Chrome:
- Avata Kromi ja tuoda markkinoille uusi välilehti.
- Klikkaus on kolme pisteitä näytön oikeassa yläkulmassa.
Napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa
- Vie hiiri osoitin “ Lisää Työkalut ”Ja valitse ' Tyhjennä selaus Tiedot ”Luettelosta.
Vie hiiren osoitin useampaan työkaluun ja valitse Tyhjennä selaustiedot.
- Klikkaus ' Aika Alue ”Avattava valikko ja valitse ' Kaikki Aika ”Luettelosta.
Valitse ”All Time” ajanjaksoksi
- Tarkistaa neljä ensimmäistä vaihtoehtoa ja valitse Asia selvä Data ”.
Napsauta kohtaa 'Tyhjennä tiedot'
- Tämä tyhjentää kaikki Chrome-selaimesi evästeet ja välimuistin.
- Tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
FireFox:
- Avata Firefox ja luo uusi välilehti.
- Klikkaus ' Kolme Pystysuora linjat ”Oikeassa yläkulmassa.
Napsauttamalla pystyviivoja
- Klikkaus ' Yksityisyys ja Turvallisuus ”-Välilehti.
Napsauttamalla Tietosuoja-välilehteä
- Alla ' Keksit ja Sivusto Tiedot ' klikkaus ' Puhdas data ”-Vaihtoehto.
Napsauttamalla Poista tiedot -vaihtoehtoa
- Tarkistaa sekä vaihtoehdot että klikkaus ' Asia selvä' Painike.
- Tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Microsoft Edge:
- Tuoda markkinoille Microsoft Edge ja avaa uusi välilehti.
- Klikkaus ' Kolme Pisteet ”Oikeassa yläkulmassa.
Napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa
- Klikkaus ' Historia ”-Vaihtoehto ja valitse Asia selvä Historia ”-Painiketta.
Napsauttamalla Historia-vaihtoehtoa
- Tarkistaa neljä ensimmäistä vaihtoehtoa ja napsauta Asia selvä ”-Painiketta.
- Tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 3: DNS-asetusten muuttaminen
Tässä vaiheessa konfiguroimme uudelleen joitain DNS-asetuksia varmistaaksemme, että ne on syötetty oikein. Menetelmä vaihtelee kullekin laitteelle, mutta olemme listanneet vaiheen joillekin suosituimmista laitteista.
PC: lle:
- Lehdistö ' Windows '+' R ”-Näppäimet samanaikaisesti ja tyyppi sisään ' NCPA . cpl '.
Kirjoita 'ncpa.cpl' ja paina 'Enter'
- Oikealla painikkeella yhteydestäsi ja valitse ' Ominaisuudet '.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella yhteyttä ja valitse Ominaisuudet
- Kaksinkertainen klikkaus ' Internet-protokollaversio 4 (TCP / IPV4) ”-Vaihtoehto.
Kaksoisnapsauta “IPv4” -vaihtoehtoa
- Tarkistaa ' Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita ”-Vaihtoehto.
- Kirjoittaa sisään ' 8.8.8.8 ”Ensisijaiselle DNS-palvelimelle ja 8.8.4.4 ' varten ' Vaihtoehtoinen DNS Palvelin '.
Kirjoita oikeat DNS-palvelimen osoitteet manuaalisesti.
- Klikkaus päällä 'OK' tallentaa asetukset ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
PlayStation:
- Navigoida ' asetukset ”-Valikko konsolissa ja valitse ' Verkko '.
Verkon valitseminen
- Klikkaus ' Määritä Internet-yhteys ”-Vaihtoehto.
Internet-yhteyden asetusten valitseminen
- Klikkaus ' Wifi ' tai ' Lähiverkko ”-Vaihtoehto yhteyden tyypistä riippuen.
- Klikkaus ' Mukautettu ”-Vaihtoehto asennusta varten.
Valitse Mukautettu yhteystyyppi
- Valita automaattinen IP Osoite 'Ja' DHCP ”Asetukset, jos sinulla ei ole asetuksia.
- Klikkaus on 'Käsikirja' vaihtoehto DNS-asetukset ”.
Valitse manuaaliset DNS-asetukset
- Klikkaus on ”Ensisijainen DNS 'Ja kirjoita' 8.8.8.8 '.
- Klikkaus ' Toissijainen DNS ja tulla sisään ' 8.8.4.4 '.
Xbox:
- Lehdistö ' Xbox ”-Painiketta ohjaimessa ja vieritä sivulle” asetukset Vaihde ”-Kuvaketta.
- Vieritä alas ja valitse asetukset '.
- Vieritä alas ja valitse Verkko '.
Verkko-vaihtoehdon valitseminen
- Navigoida oikealle ruudulle ja valitse Verkko asetukset '.
- Vieritä alas ja klikkaus päällä ' Lisäasetukset '.
Verkon lisäasetusten valitseminen
- Vieritä alas taas ja klikkaus päällä ' DNS asetukset '.
- Valitse ' Käsikirja ”Vierittämällä alas.
- Tulla sisään ' 8.8.8.8 ” ensisijainen Osoite ja “ 8.8.4.4 ” toissijainen osoite .
- Lehdistö ' Tulla sisään ”Ja DNS-osoitteesi muuttuu.
- Tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 4: Irrota muut laitteet
Jos samaan tiliin on kytketty paljon laitteita, suoratoistopalvelu voi olla epäilyttävä että olet jakelu heidän palvelut minkä vuoksi se saattaa olla estetty sinun tili . Siksi on suositeltavaa katkaista kaikki muut laitteet tililtä ja varmista, ettei kukaan muu käytä tiliäsi, ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
Ratkaisu 5: Päivämäärä- ja aika-asetusten muuttaminen uudelleen
On tärkeää tarkistaa tuo sinun Päivämäärä ja aika asetukset ovat määritetty asianmukaisesti. Monia ongelmia voi syntyä, jos palvelu havaitsee, että päivämäärä- ja aika-asetuksia ei ole määritetty oikein laitteellesi. Se voi vaihdella käyttämäsi laitteen mukaan, mutta se on melko helppo määrittää laitteelle.
Ratkaisu 6: Asenna Hulu-sovellus uudelleen
Jos yhteyttä ei vieläkään muodosteta kunnolla, voit yrittää viimeisenä keinona asenna uudelleen laitteen sovelluksessa ja tarkista sitten, jatkuuko ongelma. Varmista ottaa yhteyttä asiakas tuki jos ongelma jatkuu edelleen sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen, koska se on todennäköisesti loppu kaikkien vianmääritysprosessien kokeilun jälkeen.
4 minuuttia luettu
