Jotkut Windows-käyttäjät ilmoittavat, että iTunes ei yhtäkkiä enää tunnista heidän iPad- tai iPhone-laitettaan ja ohjelmiaan Tuntematon virhe 0xE800000A aina kun he yrittävät synkronoida sisältöä. Tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän vain Windowsissa.
iTunes-virhe 0xE800000A
Yksi suosituimmista syistä, miksi Windows-käyttäjät näkevät tämän virheen, johtuu siitä, että he joko käyttävät vanhentunutta iTunes-versiota tai heidän iTunes-versionsa ei päivity itsestään automaattisesti, koska Windows-versio on vanhentunut. Tässä tapauksessa sinun on aloitettava päivittämällä Windows uusimpaan käytettävissä olevaan koontiversioon ja päivittämällä sitten iTunes käyttämällä sisäänrakennettua automaattista päivitystoimintoa.
Kuitenkin 0xE800000A virhe voi johtua myös tietyntyyppisestä korruptiosta, joka on juurtunut iTunes-kansioon. Tässä tapauksessa sinun on asennettava sovellus uudelleen kokonaan ja tyhjennettävä kaikki väliaikaiset tiedot, jotka saattavat edelleen aiheuttaa tämän toiminnan uudessa iTunes-asennuksessa.
Jos kohtaat tämän virheen Windows 7: ssä, tämä ongelma voi ilmetä johtuen muutamasta tiedostosta, jotka sijaitsevat iTunesin Lockdown-kansiossa. Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit siirtyä tähän sijaintiin manuaalisesti ja poistaa kaksi tiedostoa palauttaaksesi iTunes-asennuksesi synkronointikyvyn.
Mutta joissakin olosuhteissa tätä ongelmaa saattaa helpottaa myös yhteysongelma. Huono kaapeli tai rikkoutunut USB-ohjain ovat myös mahdollisia syyllisiä. Varmista, että näin ei ole, vaihtamalla kaapeli, jota käytät tällä hetkellä iOS-laitteen liittämiseen, ja asentamalla USB-ohjain uudelleen.
Windows päivitetään uusimpaan koontiversioon
Kuten käy ilmi, yksi syy, joka saattaa vaikuttaa tämän ongelman ilmenemiseen, on vanhentunut Windows-versio, joka estää iTunes-sovellusta päivittämästä itseään automaattisesti.
Ja kun olet siinä, on laukauksen arvoinen yrittää pakottaa iTunes päivittämään itsensä. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen auta ja napsauta Tarkista päivitykset . Jos uusi versio on saatavana, päivitysprosessi ohittaa jotkin mahdollisesti vioittuneet tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa 0xE800000A.
Tarkistetaan päivityksiä iTunesista
Muista, että Windowsissa (aivan kuten Mac käyttöjärjestelmä ), iTunes-sovellus tarkistaa myös käyttöjärjestelmän rakenteesi. Jos Windows-koontisi on vanhentunut, sovellus ei päivitä itseään ja kieltäytyy toimimasta tietoturva-aukkojen estämiseksi.
Jos tämä skenaario on käytettävissä ja et käytä uusinta saatavana olevaa koontiversiota, asenna kaikki odottavat päivitykset ja päivitä Windows-versio uusimpaan noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R . Kirjoita seuraavaksi ms-settings: windowsupdate ' ja paina Enter avataksesi Windows Update -näytön.
Windows Update -näytön avaaminen:
merkintä: Jos sinulla ei ole tätä ongelmaa Windows 10: ssä, käytä 'Wuapp' komento.
- Kun olet Windows Update -näytössä, napsauta Tarkista päivitykset ja napsauta sitten ladata -painiketta missä tahansa järjestyksessä, kunnes asennat kaikki odottavat päivitykset.
Tarkista päivitykset Windows 10: ssä
merkintä: Päivityksiä ei tarvitse priorisoida, koska lopullinen tavoite on asentaa ne kaikki (lukuun ottamatta valinnaisia päivityksiä). Jos sinulla on suuri määrä odottavia päivityksiä, jotka odottavat asennusta, käyttöjärjestelmä pyytää sinua lopulta käynnistämään uudelleen (ennen jokaisen päivityksen asentamista). Jos näin tapahtuu, suorita uudelleenkäynnistys ohjeiden mukaisesti, mutta muista palata samaan päivitysnäyttöön ja viimeistellä loput päivitykset.
- Kun jokainen Windows Update on asennettu, avaa iTunes uudelleen, varmista, että se toimii myös uusimmalla versiolla, ja liitä iOs-laitteesi nähdäksesi, onko ongelma korjattu.
Jos silti päädyt näkemään 0xE800000A virhe, kun yhdistät iPad- tai iPhone-laitteen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
ITunes asennetaan uudelleen
Kuten käy ilmi, tämä erityinen ongelma voi hyvin johtua tietyntyyppisestä korruptiosta, joka on peräisin iTunes-kansiosta. Korjataksesi sen, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma asentamalla iTunes-sovellus uudelleen kokonaan ja kaikki Applen automaattisesti asentamat tukisovellukset.
Useimmissa dokumentoiduissa tapauksissa tämä ongelma näyttää esiintyvän sen jälkeen, kun Windows Defender tai jokin muu kolmannen osapuolen työkalu päätti asettaa karanteeniin joitain iTunesiin tai Bonjour-ohjelmaan kuuluvia kohteita. Mutta kuten jotkut asianomaiset käyttäjät ovat vahvistaneet, sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma asentamalla iTunes uudelleen siihen liittyvien alikomponenttien kanssa ja lataamalla sitten uudelleen ja asentamalla uusin versio.
Muista kuitenkin, että sen tekemisen vaiheet vaihtelevat käyttämäsi iTunes-version mukaan. Jos sinulla on työpöydän versio, sinun on suoritettava asennus Classic-ohjauspaneelin käyttöliittymästä, ja jos sinulla on UWP (Universal Windows Platform), versio, joka sinun on tehtävä se asetukset sovellus.
Tärkeä: Tämä toiminto ei vaikuta iTunes-mediakirjastoon.
Mutta riippumatta tilanteistasi, olemme käsittäneet molemmat lähestymistavat, jotta tiedät tarkalleen, mitä sinun on tehtävä. Seuraa vapaasti mitä tahansa opasta, joka soveltuu iTunes-versioon.
ITunesin UWP-version asentaminen uudelleen
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ”Ms-settings: appsfeatures” ja paina Tulla sisään avata Sovellukset ja ominaisuudet välilehti asetukset sovellus.
Sovellukset ja toiminnot -valikon avaaminen
- Alkaen Sovellukset ja ominaisuudet valikossa, etsi hakutoiminnolla ”ITunes”. Napsauta sitten iTunes luettelosta ja napsauta Edistyneet asetukset äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
ITunesin Lisäasetukset-valikon käyttö
- Kun olet seuraavan valikon sisällä, siirry Nollaa -välilehti ja napsauta Nollaa -painiketta aloittaaksesi uudelleenasennuksen. Kun sinua pyydetään vahvistamaan, tee se ja odota menettelyn päättymistä.
- Heti kun toiminto on valmis, avaa iTunes ja seuraa näytön ohjeita päivittääksesi UWP-sovelluksen uusimpaan versioon.
- Yritä yhdistää iOS-laitteesi uudelleen ja katso, näkyykö silti 0xE800000A virhe.
ITunesin Desktop-version asentaminen uudelleen
- Avaa valintaikkuna painamalla Windows-näppäin + R . Kirjoita seuraavaan näyttöön ‘ appwiz.cpl ’ tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata a Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa.
Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter avataksesi asennettujen ohjelmien luettelon
- Kun olet sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet -näyttö, selaa sovellusten luetteloa alaspäin, napsauta hiiren kakkospainikkeella iTunes-sovellusta ja napsauta Poista asennus äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
ITunesin asennuksen poistaminen
- Muista, että iTunesin pääsovelluksen poistaminen ei riitä - Sinun on myös poistettava Applen tukevan ohjelmiston nollaaminen. Voit varmistaa, että poistat kaikki merkitykselliset kohteet napsauttamalla Kustantaja ja sitten kaiken allekirjoittaman asennuksen poistaminen Apple Inc. .
- Kun olet onnistunut poistamaan kaiken Appleen liittyvän, käynnistä tietokone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen valmistumista.
- Kun seuraava käynnistysmenettely on valmis, siirry tähän linkkiin ( tässä ), vieritä alas kohtaan Etsitään muita versioita ja napsauta Windows ladata iTunesin uusin työpöytäversio.
ITunesin työpöydän version lataaminen
- Kun lataus on valmis, avaa asennustiedosto ja asenna iTunesin uusin versio tietokoneellesi noudattamalla näytön ohjeita.
ITunesin asentaminen tietokoneellesi
- Kun sinua pyydetään Käyttäjätilien valvonta napsauta Joo jotta asennusohjelma voi asentaa iTunesin järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla.
- Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja toista toimenpide, joka aiheutti aiemmin 0xE800000A virhe, kun seuraava käynnistys on valmis.
Apple Lockdown -tiedostojen poistaminen (Windows 7)
Kuten käy ilmi, 0xE800000A virhe voi myös juurtua sisällä pari tiedostoa, jotka löytyvät Lockdown-kansiosta (ohjelmatiedot apple lockdown). Kuten jotkut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, tämä ongelma voidaan korjata siirtymällä kyseiseen sijaintiin manuaalisesti ja poistamalla kaikki Lockdown-kansiossa olevat tiedostot.
Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi pystyä yhdistämään iPhone- tai iPad-laitteesi uudelleen kohtaamatta samaa virhekoodia.
Tässä on lyhyt opas, joka opastaa sinua ongelmallisten tiedostojen poistamisprosessissa:
- Varmista, että iTunes on täysin lähellä eikä mikään sen taustaprosesseista ole käynnissä taustalla.
- Avaa File Explorer ja siirry seuraavaan sijaintiin:
X: ProgramData Apple Lockdown
Huomautus 1: Muista, että X on yksinkertaisesti paikkamerkki. Korvaa se kirjaimella, joka vastaa käyttöjärjestelmääsi. Voit joko navigoida kyseiseen sijaintiin manuaalisesti tai liittää sen suoraan navigointipalkkiin ja painamalla Tulla sisään.
Muistio 2: Ohjelmoida tiedostoa kansio on oletusarvoisesti piilotettu, joten jos et näe sitä, siirry kansioon Näytä välilehti ja varmista, että ruutuun liittyy Piilotetut kohteet on kytketty.
Näytä piilotetut kohteet -vaihtoehto on valittu
- Kun onnistut laskeutumaan oikeaan paikkaan, paina Ctrl + A Valitse kaikki sisältä ja paina sitten Ctrl + D poistaa kaikki lukituskansiossa olevat tiedostot.
- Kun olet onnistunut poistamaan Sisälle suojautuminen kansio, käynnistä kone uudelleen ja tarkista onko 0xE800000A virhe on korjattu.
Jos tämä menetelmä ei antanut sinun korjata ongelmaa, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Toisen USB-kaapelin käyttäminen
Jos et kokeillut tätä vasta ennen, tee joitain tutkimuksia varmistaaksesi, ettet todellakaan ole tekemisissä viallisen mikro-USB-kaapelin kanssa. Saatat olla tekemisissä syöpyneen tai epäyhtenäisen kaapelin kanssa, joka saattaa aiheuttaa erilaisia epäjohdonmukaisuuksia, kuten 0xE800000A virhe.
Huono iPad / iPhone-kaapeli
Jos epäilet, että olet tekemisissä viallisen kaapelin kanssa, vaihda se ja katso, kohtaatko edelleen samaa virheilmoitusta.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, on todennäköistä, että ongelma on USB-ohjaimessa - siirry tässä tapauksessa alla olevaan lopulliseen korjaukseen.
Asenna kaikki USB-ohjaimet uudelleen
Jos mikään yllä olevista mahdollisista korjauksista ei ole antanut sinun korjata 0xE800000A virhe, saatat olla tekemisissä USB-porttiongelman kanssa, joka estää yhteyden muodostamisen iOS-laitteen ja tietokoneen välille.
Vahvista tämä teoria yrittämällä liittää iOS-laitteesi toiseen porttiin ja nähdä, näetkö edelleen saman virheen. Jos mahdollista, siirry a USB 3.0 -portti .
Kytke iTunes toiseen USB-porttiin.
On kuitenkin myös mahdollista, että ongelma johtuu ohjelmistovirheestä, joka liittyy Universal Serial Bus (USB) -ohjaimeen. Tässä tapauksessa sinun on poistettava se ongelman korjaamiseksi.
Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksi ”Devmgmt.msc” tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avautua Laitehallinta .
Laitehallinnan suorittaminen
- Kun olet sisällä Laitehallinta , vieritä alaspäin asennettujen laitteiden luettelossa ja laajenna avattavaa valikkoa, joka liittyy Yleinen sarjaväylä ohjain. Napsauta seuraavaksi hiiren kakkospainikkeella jokaista isäntäohjainta ja napsauta Poista asennus kunnes jokainen merkintä poistetaan.
Kaikkien käytettävissä olevien isäntäohjainten asennuksen poistaminen
- Kun olet onnistunut tekemään tämän, käynnistä kone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen päättymistä.
merkintä: Seuraavan käynnistyksen aikana käyttöjärjestelmä havaitsee, että USB-ohjain puuttuu ja asenna tarvittavat ohjaimet automaattisesti uudelleen. - Käynnistä iTunes ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.
