Microsoftin Surface Laptop 3 kärsii säröillä olevista näytöistä

Pintakannettava 3

Aiemmin tämä oli vaikuttanut Microsoft Surface -laitteisiin Suuria ongelmia kuten katoavat GPU: t, suorituskyvyn kuristus, akun palautus ja latausongelmat. Onneksi kaikkien näiden ongelmien vaikutus ei ollut yhtä vannottu kuin edelliset Surface-alueet.

Ei ole mikään salaisuus, että Microsoft Surface -linjan omistajilla on ollut pääasiassa vakavia laitteistoon liittyviä ongelmia. Yritys on kuitenkin työskennellyt melko kovasti ratkaisemaan joitain laitteen yleisiä ongelmia. Mutta monet heistä ovat huolissaan Surface-koneidensa korjattavuudesta.

Toinen ongelma Surface Laptop 3 -laitteissa

Valitettavasti mikään Microsoftin sana ei selventäisi korvauskäytäntö Surface-linjalle. Nyt ilmeisesti toinen laitteistoon liittyvä ongelma vaikuttaa Microsoftin Surface Laptop 3 -sarjaan. Käyttäjiltä on saatu lukuisia ilmoituksia siitä, että uuden Surface Laptop 3: n näytössä on hiusraja.

Raivoissaan Surface-omistajilla on kymmeniä raportteja tästä asiasta Reddit ja Microsoft Answers -foorumi :

'Minulla on sama ongelma. Mikrohalkea ilmestyi kannettavan tietokoneen 3 oikealle puolelle. Minua ei ole vahingoitettu. Tällä foorumilla on toinen ketju, joka kuvaa samaa asiaa (ei voi lähettää linkkiä….) Useilta muilta ihmisiltä ... Vaikuttaa siltä, ​​että siinä on suunnittelu- ja / tai valmistusvirhe. Asiakaspalvelu suositteli menevän Microsoft-myymälään arvioitavaksi, mutta en ostanut laajennettua takuuta ... korvauskustannukset ovat 700 dollaria. '

Toinen halkeaman huomannut käyttäjä kirjoitti: Sama ongelma täällä. Minulla ei ole koskaan ollut murtunutta näyttöä missään kannettavan tietokoneen puhelimessa viimeisten 20 vuoden aikana. Ja uuden pintakannettavan 3 kanssa minulla oli spontaani halkeama kuukaudessa. Minun on maksettava 560, - euroa korvaamisesta takuuaikana: S Luin Internetistä paljon tarinoita ihmisiltä, ​​joilla oli sama halkeama näytöllä. '

Microsoftin on priorisoitava laitteisto-ongelmat

On syytä mainita, että raporttien määrä kasvaa joka päivä. Tämä tilanne voi vaikuttaa merkittävästi Microsoftin Surface-tuotevalikoiman maineeseen. Nopeana muistutuksena Surface-kannettavat tietokoneet ovat jo kokeneet kovaa kilpailua sellaisten valmistajien kuten HP, Dell ja Apple kanssa.

Microsoftin on toteutettava kaikki tarvittavat toimet tilanteen ratkaisemiseksi pysyäkseen kilpailukykyisenä markkinoilla. Tarpeetonta sanoa, että yrityksen on puututtava näihin ongelmiin mahdollisimman pian vastaamaan käyttäjien huolenaiheisiin.