Virheet 0x00000133 ja 0x00000139 näytetään sinulle BSOD: lla (sininen kuolemanäyttö). Virheet voidaan näyttää verkkoselaamisen, intensiivisen grafiikkasuoritintyön aikana tai jopa silloin, kun järjestelmäsi on lepotilassa.
BSOD: t johtuvat pääasiassa laitteisto- tai ohjainvirheestä. Aika, jolloin virhe näkyy, voi auttaa sinua selvittämään ongelman aiheuttajan helposti. Jos virhe näkyy verkkoselaamisen aikana, on erittäin todennäköistä, että virhe johtuu viallisesta verkkosovittimesta tai ohjaimista. Joten kun havaitset ongelman, joko ohjainten päivittäminen (joissakin tapauksissa palautuminen yhteensopimattomuuden vuoksi) tai laitteiston vaihtaminen ratkaisee ongelman.
Dump-tiedostojen saaminen tarkan virheen löytämiseksi on hieman tekninen prosessi. Joten kokeile ensin menetelmää 1 poistaa kaikki 'todennäköisimmät' skenaariot, jotka saattavat aiheuttaa sinisen kuoleman näytön.
Tapa 1: Ajuriongelmien ratkaiseminen
merkintä: Tarkista laiteohjaimessa olevat verkkoajurit (löytyvät Verkkosovittimet-kohdasta), jos kohtaat ongelmia surffatessasi Internetissä. Jos näet virheen graafisissa intensiivisissä tehtävissä, kuten peleissä tai YouTubessa, tarkista näytönohjain (löytyy näytön sovittimista).
Tarkista ohjainversiot
Mene valmistajien verkkosivustolle ja varmista, että sinulla on uusimmat ohjaimet. Voit tarkistaa, onko sinulla uusimmat ohjaimet seuraamalla alla olevia ohjeita
- Pidä Windows näppäintä ja paina R
- Tyyppi devmgmt. msc ja paina Tulla sisään
- Etsi nyt verkkokortti kaksoisnapsauttamalla Verkkosovittimet
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella uutta verkkokorttiasi ja valitse Ominaisuudet
- Klikkaus Kuljettaja välilehti
Tarkista nyt, onko siellä mainittu ohjainversio sama kuin mitä mainitaan valmistajan verkkosivustolla. Jos luvut eivät täsmää, se tarkoittaa, että sinulla ei ole uusimpia ohjaimia. Päivitä ohjaimet noudattamalla alla mainittuja vaiheita
Poistetaan ohjainta
- Lataa ohjaimet valmistajan verkkosivustolta
- Toista nyt yllä olevat vaiheet 1-5
- Klikkaus Poista asennus ja seuraa näytön ohjeita
Nyt ohjaimesi on poistettu. Sulje nyt kaikki ikkunat ja asenna ohjaimet noudattamalla seuraavia ohjeita.
Uusimpien ohjainten asentaminen
- Pidä Windows näppäintä ja paina R
- Tyyppi devmgmt. msc ja paina Tulla sisään
- Etsi nyt verkkokortti kaksoisnapsauttamalla Verkkosovittimet
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella uutta verkkokorttiasi ja napsauta Päivitä ohjainohjelmisto…
- Klikkaus Etsi tietokoneeltani ohjainohjelmisto
- Klikkaus Selaa
- Etsi lataamasi ohjaimet valmistajan verkkosivustolta ja valitse ne
- Klikkaus Seuraava ja seuraa näytön ohjeita.
Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko asennettuna uusimmat versiot.
Palauta kuljettaja
Jos sinulla on uusimmat ohjaimet, varmista, että ohjaimet ovat yhteensopivia Windows-version kanssa. Joskus ohjaimet eivät ole yhteensopivia ja aiheuttavat ongelmia, vaikka valmistaja toisin sanoo. Joten jos olet äskettäin asentanut verkkokorttiohjaimen uudemman version, uudet ohjaimet saattavat olla ongelma. Yritä palauttaa ne takaisin noudattamalla annettuja vaiheita
- Pidä Windows näppäintä ja paina R
- Tyyppi devmgmt. msc ja paina Tulla sisään
- Etsi nyt verkkokortti kaksoisnapsauttamalla Verkkosovittimet
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella uutta verkkokorttiasi ja valitse Ominaisuudet
- Klikkaus Kuljettaja välilehti
- Klikkaus Palauta kuljettaja
merkintä: Tässä palautusohjain-vaihtoehto on poistettu käytöstä, mutta sinun ei pitäisi olla.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, yritä vaihtaa verkkokortti tai mikä tahansa muu laitteisto, jonka olet äskettäin asentanut, koska BSOD voi johtua myös laitteistoviasta.
Tapa 2: BSOD-virhetiedot
Kun kohtaat sinisen kuolemanäytön, se osoittaa tietyn virheen ennen uudelleenkäynnistystä. Jos järjestelmä käynnistyy uudelleen ennen kuin voit tarkistaa virheen, suorita seuraavat vaiheet estääksesi tietokonetta käynnistymästä uudelleen.
- Pidä Windows näppäintä ja paina Tauko -painiketta
- Klikkaus Järjestelmän lisäasetukset
- Klikkaus Pitkälle kehittynyt välilehti
- Klikkaus asetukset alla Käynnistys ja palautus -osiossa
- Poista valinta Automaattinen uudelleenkäynnistys osion alla Järjestelmävirhe ja paina Ok
Nyt tämä estää järjestelmääsi käynnistymästä uudelleen, kun sininen näyttö tulee näkyviin, joten näet tarkan virheen, joka näkyy
Näet virhekoodin sinisen ruudun kohdassa Tekniset tiedot tai Windows kehottaa sinua etsimään tiettyä virhettä Windows-versiosta riippuen.
Jos virhe kertoo jotain, joka liittyy xxx.sys-tiedostoon (missä xxx voi olla mikä tahansa nimi .sys-laajennuksella), se osoittaa, että se johtuu ohjainongelmasta. Voit Googlella nimen xxx.sys nähdäksesi, minkä tyyppinen ohjain eli verkkokorttiohjain tai graafinen piirisarjaohjain. Se auttaa sinua selvittämään, mikä aiheuttaa ongelman.
Kun olet selvittänyt ohjainongelman, noudata tapaa 1 joko päivittää tai palauttaa ohjain.
Kuoleman sininen näyttö voi näkyä monien ongelmien takia, mutta enimmäkseen se johtuu ohjain- tai laitteisto-ongelmista. Joten menetelmän 1 noudattamisen pitäisi ratkaista ongelmasi. Jos näet kuitenkin aivan erilaisen virhekoodin, voit myös googlistaa sitä nähdäksesi, mikä saattaa aiheuttaa sen.
Tapa 3: Järjestelmän palauttaminen
Järjestelmän palauttaminen palauttaa tietokoneen takaisin aikaisempaan aikaan. Toisin sanoen se kumoaa järjestelmän muutokset, jotka teit palautuksen jälkeen. Joten jos virhe näkyy jostakin syystä, jonka olet asentanut tietokoneelle, kuten uudet ohjaimet tässä tapauksessa, ongelman pitäisi hävitä. Mennä tässä askel askeleelta -oppaasta järjestelmän palauttamiseksi.
4 minuuttia luettu
