MS Teams on yksi Microsoftin kehittämistä tuotteista, jota voidaan käyttää useisiin opetus- ja yritystarkoituksiin. Mutta kuten kaikilla muillakin tuotteilla, MS Teamsilla on myös joitain korjattavia asioita. Monet käyttäjät ilmoittivat Bluetooth-kuulokkeisiin liittyvistä ongelmista MS Teamsin kanssa. Joko kuulokkeet eivät toimi tai aiheuttavat ongelmia yhdistämisen jälkeen, ts. Äänihäiriöt, mikrofoni ei toimi jne. HF toimii täysin hyvin MS Teams -sovelluksen ulkopuolella, mutta puheluiden aikana se lakkaa toimimasta. Tämä ongelma on erittäin ärsyttävä, koska se estää käyttäjiä työskentelemästä vapaasti ja kätevästi MS Teamsissa.
Bluetooth-kuuloke ei toimi MS-ryhmissä
Miksi Bluetooth-kuulokkeet eivät toimi Microsoft Teamsissa?
Joitakin tämän ongelman syitä on lueteltu alla analysoimalla käyttäjien arvostelut yksityiskohtaisesti. Tämä ongelma voi johtua jostakin alla mainituista syistä: [tie_list type = ”plus”]
- Windowsin ääniasetukset: Joskus kuulokkeita ei ole valittu oletusäänentoistoksi tietokoneen ääniasetuksissa, joten kuulokkeet eivät toimi MS Teamsin kanssa. Se on yleinen ongelma, jota kohtaavat monet käyttäjät.
- Vanhentunut Bluetooth-ohjain: Jos et pysty käyttämään Bluetooth-kuulokkeita MS Teamsin kanssa, se voi olla ongelma Bluetooth-ohjaimessa. Vanhentuneet ohjaimet estävät Bluetooth-laitteiden käytön ja tunnistamisen asennetuissa sovelluksissa.
- Windows päivitys: Jos Windows-päivitykset ovat käynnissä taustaprosessien alla, se voi estää Bluetooth-laitteiden tunnistamisen ja yhdistämisen tietokoneeseen.
- Lähialueen asiat: Joskus Bluetooth-laitteet eivät toimi, jos ne eivät ole tietokoneen kantama. Varmista, että Bluetooth-laitteesi on riittävän lähellä tietokonetta, jotta se voidaan liittää helposti.
- Bluetooth-asetukset: Jos Bluetooth-laitteesi näkyy pariksi, mutta et kuule ääntä, varmista, että se on kytketty. Tarkista laitteen Bluetooth-asetukset ja varmista, että Bluetooth-kuulokkeet on yhdistetty pariksi ja yhdistetty.
- Vanhentuneet jäsenryhmät: Yksi tärkeimmistä syistä siihen, että Bluetooth-kuulokkeet eivät toimi MS Teamsin kanssa, on se, että käytät vanhempaa versiota MS Teams -sovelluksesta Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. Sen tulisi olla yhteensopiva Windows-version kanssa, jotta estetään tarkasteltavan kaltaiset ongelmat.
- Mikrofonin käyttöoikeudet: MS Teams -sovellus vaatii mikrofonin käyttöoikeuden, jotta käyttäjä voi soittaa ääni- tai videopuheluita yhdistetyn yleisön kanssa. Jos käyttöoikeutta ei anneta, todennäköisimmin kohtaat tämän ongelman. [/ Tie_list]
Edellytykset:
Suosittelemme, että käydään läpi joidenkin alla olevien toimintojen tarkistuslista, ennen kuin jatkat annettujen ratkaisujen kanssa:
- Varmista, että Bluetooth on päällä. Jos se on päällä, ilmoituksen voidaan nähdä olevan 'Nyt löydettävissä'
- Lentokonetila on pois päältä.
- Bluetooth-kuulokkeet ovat tietokoneen kantama-alueella, kuten edellä mainituista syistä on keskusteltu.
- Bluetooth-kuulokkeet eivät ole liian lähellä muita USB-laitteita. USB-laitteet voivat joskus häiritä Bluetooth-yhteyksiä.
- Bluetooth-kuulokkeet on asetettu äänen oletuslaitteeksi.
- Sammuta Bluetooth ja kytke se uudelleen muutaman sekunnin kuluttua.
- Poista Bluetooth-laite (tässä tapauksessa kuuloke) ja lisää se sitten uudelleen.
- Keskeytä tai poista käytöstä muut Bluetooth-tekniikkaa mahdollisesti käyttävät asiat, kuten tiedostojen jakaminen Bluetoothin kautta.
Ratkaisu 1: Poista Bluetooth LE Enumerator käytöstä
Korjaa ongelma tekemällä muutokset laitehallinnassa oleviin Bluetooth-asetuksiin, jotta kuulokkeet voivat käyttää vain Microsoftin MS Bluetooth -luettelopalveluja. Tämä osoittautui hyödylliseksi monille online-käyttäjille. Toimi seuraavasti:
- Poista ensin Bluetooth-kuulokkeiden pariliitos tietokoneesta.
- Lehdistö Windows + X näppäimiä yhdessä näppäimistöllä ja valitse Laitehallinta . Kuten nimestä voi päätellä, laitehallinta on Windows-työkalu, jota käytetään kaikkien Windows-laitteiden hallintaan.
Laitehallinnan avaaminen
- Laajenna Bluetooth-vaihtoehdot ja valitse Poista laite käytöstä napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Microsoft Bluetooth LE -laskuri vaihtoehto.
Poista Microsoft Bluetooth Enumerator -laite käytöstä
- Tämä avaa vahvistusikkunan valitun Bluetooth-ohjaimen käytön poistamiseksi käytöstä. Valitse Joo vahvistaaksesi toiminnon. Tämä poistaa nyt Microsoft Bluetooth LE Enumerator -ajurin käytöstä, jonka päätehtävänä oli optimoida äänilaitteen ja tietokoneen välinen viestintä (jolloin se kuluttaa vähän virtaa).
Poista toiminto käytöstä
- Yhdistä nyt kuulokkeet tietokoneeseen.
- Avata Microsoft Teams ja soita testipuhelu. Tämän pitäisi korjata ongelmasi. Mutta jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Ratkaisu 2: Määritä MS Teamsin mediaoikeudet
MS Teamsissa mediaoikeudet sallivat kaikenlaisen median (kameran, mikrofonin ja näytön jaon) käytön, ja tämä ominaisuus tekee sovelluksesta erittäin kätevän käyttäjille. Jos mediaoikeudet on poistettu käytöstä, MS Teams ei voi käyttää mikrofonia tai käyttämääsi kuuloketta, joten et voi kuunnella ääntä puheluiden aikana. Monet käyttäjät pystyivät ratkaisemaan tämän ongelman ottamalla mediaoikeudet käyttöön MS Teams -sovelluksessa. Toimi seuraavasti:
- Klikkaus alkaa , Hae Microsoft Teams ja avaa se. Tämä avaa Microsoft Teams Windows -sovelluksen.
MS Teams -sovelluksen avaaminen
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella profiilikuva ja valitse sitten asetukset . Tämä avaa ikkunan, joka sisältää kaikki MS Teamsiin liittyvät asetukset, kuten Yleiset, Yksityisyys, Ilmoitukset, Käyttöoikeudet jne.
MS Teams -asetusten avaaminen
- Klikkaa Käyttöoikeudet ja ota käyttöön Media (kamera, mikrofoni, kaiuttimet) . Tämä antaa MS Teams -sovellukselle pääsyn tietokoneeseesi liitettyyn kameraan, mikrofoniin ja kaiutinlaitteisiin.
Median käyttöoikeuksien ottaminen käyttöön MS-ryhmissä
- Yhdistä Bluetooth-kuulokkeet tietokoneeseen.
- Bluetooth-kuulokkeet ovat nyt valmiita työskentelemään MS Teamsin kanssa.
- Avata Microsoft Teams ja soita testipuhelu. Tämän pitäisi korjata ongelmasi. Mutta jos ongelma ei poistu, siirry lopulliseen ratkaisuun.
Ratkaisu 3: Salli mikrofonin käyttö Windows-sovelluksille
Kuten syistä aiemmin on keskusteltu, MS Teams -sovellus vaatii mikrofonin ja kameran käytön, jotta käyttäjä voi luoda ääni- / videoneuvotteluja. MS Teams ei voi käyttää äänilaitetta (tässä tapauksessa Bluetooth-kuulokkeita), jos Windows ei salli suoritusta. Siksi on tarpeen ottaa käyttöön mikrofonilaitteen yksityisyysasetukset, jotta MS Teams voi käyttää mikrofonia. Ota asetukset käyttöön seuraavasti:
- Lehdistö Windows + I näppäimiä yhdessä. Tämä avaa ikkunan, joka sisältää kaikki Windows 10: n asetukset, kuten yksityisyys, järjestelmä, laitteet jne.
- Klikkaus Yksityisyys . Avautuu ikkuna, joka sisältää kaikki tietosuojaan perustuvat asetukset, esim. Windowsin käyttöoikeudet, sovelluksen käyttöoikeudet jne.
Windowsin tietosuoja-asetusten avaaminen
- Klikkaus Mikrofoni ja käynnistä Anna sovellusten käyttää mikrofonivaihtoehtoasi . Tämä sallii kaikkien Windows Store -sovellusten käyttää mikrofonilaitettasi, esim. Skype for Windows 10, Ääninauhuri jne.
Otetaan käyttöön Salli sovellusten käyttää mikrofonivaihtoehtoa
- Vastaavasti vieritä alas ja kytke päälle Anna työpöytäsovellusten käyttää mikrofonivaihtoehtoa . Tämän avulla Windows sallii työpöytäsovellusten käyttää mikrofonilaitettasi, esimerkiksi MS Teamsia, verkkoselaimia jne.
Otetaan käyttöön Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofonivaihtoehtoa
- Avaa nyt MS Teams -sovellus ja soita testipuhelu. Bluetooth-kuulokkeiden pitäisi toimia nyt.
Tämä ratkaisu lopulta ratkaisee ongelmasi.
