Jotkut StarWars Battlefront- ja StarWars Battlefront II -käyttäjät kohtaavat virhekoodi 524 kun yrität pelata verkossa. Tämän ongelman on ilmoitettu esiintyvän PC: llä, Xbox Onella ja PlayStation 4: llä.
EA-virhekoodi 524
Tutkittuaan tämän ongelman käy ilmi, että tämä ongelma liittyy tiliin DoB (syntymäaika), joka määritettiin alun perin Xbox-profiilin luomisen yhteydessä.
Jos tili on alle 13-vuotias, et voi liittyä moninpeleihin useimmissa EA-julkaisuissa.
Tässä tapauksessa voit kiertää ongelman kokonaan luomalla uuden ikäisen Xbox One -profiilin. Voit myös avata tukilipun EA: lla ja siirtyä DoB: n vaihtoprosessiin tai odottaa tilin täysi-ikäisyyttä ja seurata ohjeita siirtyäksesi aikuisten tilille.
Tapa 1: Uuden Xbox One -profiilin luominen (jos käytettävissä)
Tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän yleisimmin Xbox Onella ja esiintyy tilanteissa, joissa tilille määritetty ikä estää käyttäjää pelaamasta moninpeliä (syntymäaika on alle 13 vuotta).
Muista, että tämä on EA-käytäntö, ei Xbox Live tai PSN. Useat saman ongelman kohteena olevat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Xbox-tuki ei voi auttaa tässä, koska EA-tilille on asetettu rajoitus - muissa peleissä ei ole tällaista rajoitusta.
Aivan kuten Battlefield 1: n tai Battlefield V: n kohdalla, nopein tapa korjata tämä ongelma on luoda uusi Xbox-profiili ja käyttää ikää, joka tekee käyttäjän yli 18-vuotiaaksi.
Jos etsit ohjeita uuden Xbox One -profiilin luomisesta, noudata seuraavia ohjeita:
- Valitse Xbox One -valikon päähallintapaneelista aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa oleva palkki.
- Kun pääset Kirjaudu sisään , Klikkaa Lisää uusi uuden Xbox One -profiilin luomisen aloittamiseksi.
merkintä: Jos olet jo kirjautunut sisään käyttäjäprofiili , sinun on ensin kirjauduttava ulos. - Lisää seuraavassa näytössä kelvollinen sähköpostiosoite ja aseta sitten syntymäpäivä, joka tekee sinusta yli 18-vuotiaan.
Sisäänkirjautuminen kelvollisella sähköpostilla
- Viimeistele uuden Xbox One -profiilin luominen valitsemalla värimalli ja näytettävä nimi ennen kirjautumisprosessin suorittamista.
- Kun olet kirjautunut sisään uudella Xbox One -profiilillasi, käynnistä peli, joka aiemmin laukaisi virhekoodin 524, ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.
Tämä voi kuitenkin olla ongelmallista, jos sinulla on paljon tallennettuja pelejä eikä sinulla ole varaa aloittaa alusta.
Tässä tapauksessa siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään saadaksesi ohjeita tukilipun avaamisesta EA: n kanssa.
Tapa 2: EA-tilin vanhentaminen
Siinä tapauksessa, että uuden Xbox-profiilin luominen ei ollut sinulle vaihtoehto, ainoa asia, jonka voit tehdä tässä vaiheessa, on alaikäisen EA-tilin vanhentaminen niin, että virhekoodia 524 ei enää esiinny, kun yrität liittyä moninpeli-istuntoihin.
Kun teet tämän, sinulla on kaksi tapaa edetä:
- Käytä EA: n automaattista ilmoitusta - Kun lapsi-tili saavuttaa vaaditun ikän luonnollisesti (13-vuotias), EA lähettää ilmoituksen sähköpostitse. Valmistuttuaan EA siirtää tallennetut pelit, lokit ja muut tilitiedot rajoituksetta Alkuperäistili .
- Ota yhteyttä EA-tukeen - Jos sinulla ei ole varaa odottaa ilmoitusta EA: lta, toinen kiertotapa on ottaa yhteyttä EA: n tukeen ja toimittaa todisteet tilin omistajan todellisesta iästä. Jos haluat mennä tällä reitillä, sinun on aloita avaamalla lippu EA: n tukipalvelu ja luo tapauksen numero ja odota sitten, että live-agentti ottaa vastaan tapauksesi. Kun pääset keskustelemaan ihmisen kanssa, sinua pyydetään lähettämään sähköposti todistamalla ikä toiselle osastolle. Muut tämän menettelyn läpikäyneet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tämä toimenpide kesti muutaman viikon ennen kuin EA päivitti lopullisesti syntymäajan heidän Origin-tilillään.
