Apple tunnustaa vihdoin kolmannen osapuolen teknikkojen voiman, jotka ovat korjaaneet iPhonea ja muita Apple-premium-tuotteita ilman virallista tukea. Yhtiö on antanut vihreän signaalin Applen valtuutetuille palveluntarjoajille, mikä sallii riippumattomien korjaamojen tarjota valtuutettua korjausta ja huoltoa Apple Inc. -tuotteille, lähinnä iPhoneille. Näillä palveluntarjoajilla on myös pääsy alkuperäisiin Applen varaosiin, käsikirjoihin, laitteisiin ja muuhun kriittiseen infrastruktuuriin, joita tarvitaan Apple-laitteiden luotettavaan korjaamiseen.
Applen valtuuttamien palveluntarjoajien (AASPs) pilottiohjelma siirtyy tosielämän käyttöönottoon:
Apple Inc. sai äskettäin päätökseen pilottiohjelman, johon osallistui 20 yritystä, jotka olivat lähinnä ulkopuolisia, riippumattomia palvelukeskuksia. Yritykset levittäytyivät Pohjois-Amerikkaan, Eurooppaan ja Aasiaan. Apple Inc. debytoi nyt virallisesti Yhdysvalloissa. Lisäksi Applen valtuuttamat palveluntarjoajat nähdään pian useissa muissa maissa. Muutos merkitsee selvästi perustavanlaatuista muutosta Applen näkemyksissä kolmansien osapuolten palvelukeskuksiin, joilta tuet evättiin, eikä niiden korjaamien tuotteiden takuu säilynyt.
Puhuessaan uudesta ja lupaavasta ohjelmasta Applen varatoimitusjohtaja Jeff Williams sanoi: 'Jotta voimme paremmin vastata asiakkaidemme tarpeisiin, helpotamme riippumattomien palveluntarjoajien kaikkialla Yhdysvalloissa hyödyntämistä samoissa resursseissa kuin Applen valtuutetun palveluntarjoajaverkoston. Kun korjausta tarvitaan, asiakkaan tulee luottaa siihen, että korjaus tehdään oikein. Uskomme, että turvallisin ja luotettavin korjaus on koulutetun teknikon käsittelemässä alkuperäisillä osilla, jotka on asianmukaisesti suunniteltu ja testattu perusteellisesti. '
Apple saattaa sallia itsenäisempien kauppojen korjata iPhonea ja muita laitteita samoilla osilla ja työkaluilla, joita Apple-myymälät käyttävät https://t.co/zVN6q58DI9
- The Wall Street Journal (@WSJ) 29. elokuuta 2019
Mielenkiintoista on, että Apple Inc. ei salli näiden riippumattomien korjaamojen huoltaa laitteita, joilla on edelleen takuu. Yhtiö on kategorisesti todennut, että ohjelma auttaa asiakkaita 'yleisimmissä takuun ulkopuolisissa iPhone-korjauksissa', mukaan lukien iPhone-näyttö ja akkuongelmat. Yksinkertaisesti sanottuna nämä kaupat pystyvät korjaamaan vain ne laitteet, joita Apple Inc. -takuu ei enää kata. Lisäksi Applen sertifioimilla kolmannen osapuolen palvelukeskuksilla on lupa korjata vain iPhonea. Apple Inc. ei ole vahvistanut, että nämä kaupat voisivat korjata virallisesti muita Apple-laitteita, mutta on todennäköistä, että ne saattavat pian saada viranomaisen.
Kuinka tulla Applen valtuuttamiksi palveluntarjoajiksi?
Tällä hetkellä Applen valtuuttamia palveluntarjoajia (AASP) on noin 5000. Mielenkiintoista on, että liittyminen ohjelmaan ja tuleminen sertifioiduksi AASP: ksi ei sisällä ennakkomaksuja. Yrityksillä on kuitenkin oltava Apple-sertifioitu teknikko korjausten suorittamiseksi. Apple vakuuttaa, että prosessi on 'yksinkertainen ja maksuton'. Lisäksi tällaiset kolmannen osapuolen Applen tuotteiden korjausyritykset tarvitsevat kaupallisen osoitteen. Toisin sanoen asunnoissa työskentelevät henkilöt eivät voi tulla AASP: ksi.
Kun yritys täyttää AASP-ohjelman vaatimukset, se saa sen käyttöön aitoja Apple-osia , työkalut, koulutus, korjausoppaat ja diagnostiikka. Apple oli äskettäin myöntänyt etuoikeuden Best Buy -palvelulle, ja myös nämä itsenäiset palveluyritykset saavat saman valtuuden.
Apple sallii riippumattomien korjaamojen huoltaa takuun ulkopuolisia iPhone-puhelimia alkuperäisillä osilla https://t.co/92Ah3FItaJ mennessä @ravit pic.twitter.com/DNnkB3Dms3
- MacRumors.com (@MacRumors) 29. elokuuta 2019
Apple on aina ollut erittäin suojaava iPhonen korjauksista. Se on myös yrittänyt vähentää kolmansien osapuolten korjausten käytäntöjä aktivoimalla iPhone iOS: n sisällä mekanismeja, jotka varoittavat käyttäjiä, että heidän laitteensa pakkaavat laitteita, joihin Apple ei ole antanut lupaa tai joita AASP ei ole todennut. Laajentamalla ohjelmaa Apple ei kuitenkaan vain anna luottamusta kolmansien osapuolten korjaamoille korjaamaan takuun ulkopuoliset iPhonet; se yrittää myös rajoittaa muiden kuin aitojen tai väärien Applen varaosien aiheuttamia mahdollisia vahinkoja.
Tunnisteet omena iphone 2 minuuttia luettu
