Virhe 0x800CCC67 SMTP (protokolla) aiheuttaa yleensä Windows Live Mailissa ja Outlookissa. Tämä osoittaa, että viestiä, jota yritit lähettää, ei voitu lähettää ja sen seurauksena tuntematon virhe on tapahtunut . ” ponnahdusikkuna tulee näkyviin. Yleensä tämän virheen yleisin syy on, kun sähköpostipalveluntarjoajasi muuttaa (ssl tai portti) asetuksia. tai jos Windows (virustorjunta) / (palomuuri) estää SMTP: n käytön.
Tässä oppaassa; käyn läpi muutaman vaiheen tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Tapa 1: Poista virustorjunta / palomuuri käytöstä väliaikaisesti :
Mikä käyttämäsi virustentorjuntaohjelmisto on poistettava käytöstä. Koska siellä on muutama virustorjunta, joiden eri vaiheet poistetaan käytöstä; opastan sinut läpi yleiset vaiheet, joiden avulla voit selvittää, kuinka voit poistaa käyttämäsi.
Useimmissa tapauksissa; AV voidaan poistaa käytöstä sen kuvakkeella, joka on kellon oikeassa alakulmassa olevassa lokerossa. Sinun on avattava sen valikko nähdäksesi vaihtoehdot, jotka voit viedä hiiri kuvakkeen yläpuolelle ja napsauttaa sitä hiiren kakkospainikkeella; Kun olet valmis, sinun pitäisi nähdä vaihtoehdot. Poista se käytöstä sopivalla vaihtoehdolla. Alla on esimerkkinäyttö AVG: n poistamiseksi käytöstä.
Kun olet poistanut AV-ohjelmiston käytöstä; palaa takaisin Windows Live Mailiin tai Outlookiin ja yritä lähettää sähköpostia. Jos aiemmin lähetetty viesti on jumissa; Lehdistö F9 avain, kun haluat lähettää / vastaanottaa kaikki. Testaa, korjaako tämä ongelman, jos ei; jatka sitten tapaan 2. Anti-Virus-ohjelmiston tulisi pysyä poissa käytöstä, kunnes teemme viimeisen menetelmän.
Tapa 2: Vaihda SMTP-portti:
Tarkistetaan nyt, onko käyttämämme portti oikea. Siirry tälle verkkosivustolle Tarkista sähköpostiasetukset ja kirjoita sähköpostiosoitteesi. Etsi satama alta Lähtevä postipalvelin. Kun sinulla on satama; muuta sitä sähköpostiohjelmassasi.
Sillä Windows Live Mail noudata tässä olevia ohjeita
Sillä Näkymät noudata tässä olevia ohjeita
Portin vaihdon jälkeen; paina F9 tai yritä lähettää uudelleen. Jos sähköposti ei silti katoa, katkaise virta reitittimestä 1 minuutiksi ja käynnistä se sitten uudelleen testataksesi uudelleen.
Jos yllä oleva menetelmä ei vieläkään korjaa ongelmaa; jatka sitten menetelmällä 3.
Tapa 3: Korjaa ja luo uusi profiili
Sillä Windows Live Mail : katso vaiheet sen korjaamiseksi.
Sillä Näkymät : katso vaiheet täältä uuden profiilin luominen
Toivottavasti tämän pitäisi saada sinut käyntiin. Kun se on korjattu, ota virustorjunta uudelleen käyttöön toistamalla samat vaiheet kuin aiemmin. tällä kertaa näet vaihtoehdon ottaa se käyttöön.
2 minuuttia luettu
