Korjaus: Windows Storen virhekoodi 0x80131500

  • Jos haluat luoda uuden sähköpostiosoitteen suoraan Lisää tili -valikosta, napsauta Luo uusi sähköpostiosoite.
  • Lapsen tilin lisääminen on hyödyllistä, jos käyttäjä, jolle luot tilin, on lapsi.
    1. Viimeistele tilin määrittäminen noudattamalla ohjeita.

    Paikallisen tilin luominen

    1. Avaa Asetukset joko napsauttamalla Käynnistä-valikon virtapainikkeen yläpuolella olevaa rataskuvaketta tai etsimällä sitä hakupalkista.



    1. Avaa Asetukset-osio ja valitse Muut tilit -vaihtoehto.
    2. Valitse siellä oleva Lisää tili -vaihtoehto ja napsauta sitten Kirjaudu sisään ilman Microsoft-tiliä -vaihtoehtoa, jota ei yleensä suositella.

    1. Luo paikallinen tili ja jatka.
    2. Anna käyttäjänimi tälle uudelle tilille.
    3. Jos haluat, että tämä tili on suojattu salasanalla, voit lisätä merkkisalasanan, salasanavihjeen ja jatkaa napsauttamalla Seuraava.



    1. Viimeistele uuden tilin luominen napsauttamalla Valmis-painiketta.

    Ratkaisu 4: Muuta tietokoneen sijaintia

    Muut ihmiset ovat ilmoittaneet, että tietokoneen sijainnin muuttaminen asetuksissa mahdollisti Kaupan käytön. On käynyt ilmi, että uudet päivitykset ovat estäneet Storen käytöstä tietyissä osissa maailmaa ja on käyttäjiä, jotka käyttivät väärennettyä sijaintia, jotka eivät nyt pysty muodostamaan yhteyttä Store-palveluihin ollenkaan. Seuraa alla olevia ohjeita vaihtaaksesi sijaintiasi.



    1. Avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä tehtäväpalkin tai Käynnistä-valikon hakupalkista.



    1. Aseta Ohjauspaneelin Näytä mukaan -vaihtoehdoksi Luokka ja valitse luettelosta Kello, kieli ja alue -osa.
    2. Etsi tämän osan alue-alaosio ja valitse sen alapuolella oleva Vaihda sijainti -vaihtoehto.

    1. Valitse todellinen sijaintisi tai ainakin se, joka ilmoitetaan Microsoft-tilillesi käyttämässäsi sähköpostissa.

    Tarkista myös aika- ja päivämääräasetuksesi, koska nämä asetukset voivat aiheuttaa paljon ongelmia, jos ne jätetään väärän arvon alle. Noudata alla olevia ohjeita palauttaaksesi päivämäärä- ja aika-asetukset:

    1. Avaa Päivämäärä- ja aika-asetukset avaamalla Käynnistä-valikko, avaamalla Asetukset-sovellus napsauttamalla virtakuvakkeen yläpuolella olevaa rataskuvaketta, valitsemalla Aika ja kieli -vaihtoehdon ja siirtymällä Päivämäärä ja aika -välilehdelle.



    1. Varmista Päiväys ja aika -välilehdessä, että tietokoneen päivämäärä ja aika ovat tietokoneellesi valitsemasi sijainnin mukaiset. Jos aika ei ole oikea, voit yrittää poistaa Aseta aika automaattisesti -asetuksen käytöstä.
    2. Valitse oikea aikavyöhyke pudotusvalikosta prosessin tiivistämiseksi. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä avata Windows Store uudelleen.

    Huomaa: Jos Kauppa ei vieläkään toimi todellisessa sijainnissasi, yritä asettaa sijaintisi ja sijaintisi aikavyöhyke Yhdysvaltoihin.

    Ratkaisu 5: Muuta DNS-asetuksia

    Jos päivitys epäonnistui Internet-palveluntarjoajan (Internet Service Provider) takia, voit yksinkertaisesti muuttaa oletusasetuksen DNS-palvelin julkiseen päivityksen asentamiseksi onnistuneesti. Voit kääntää prosessin melko helposti, jos jokin menee pieleen.

    1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R-näppäintä yhdessä. Kirjoita sitten ”ncpa.cpl” siihen ja napsauta OK.

    1. Nyt kun Internet-yhteys-ikkuna on auki, kaksoisnapsauta aktiivista verkkosovitinta.
    2. Napsauta sitten Ominaisuudet ja kaksoisnapsauta Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

    1. Etsi Käytä seuraavaa DNS-palvelimen osoitetta -vaihtoehtoa.
    2. Aseta ensisijaiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.8.8
    3. Aseta Vaihtoehtoinen DNS-palvelin -asetukseksi 8.8.4.4

    Huomaa: Nämä ovat Googlen julkisia DNS-palvelinosoitteita.

    1. Yritä nyt asentaa Windows Updates uudelleen.

    Ratkaisu 6: Seisokkien tarkistaminen

    Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toiminut, on erittäin todennäköistä, että Microsoftilla on itse seisokkeja. Jos Store-sovellus ei pysty kommunikoimaan palvelimiensa kanssa, se ei pysty muodostamaan yhteyttä ja siten näyttämään virheilmoituksen. Täällä voit tarkistaa kolmansien osapuolten verkkosivustot, jotka seuraavat Storen seisokkeja, ja selvittää, onko ongelmia käynnissä.

    Tarkista myös foorumit, jos muut käyttäjät ovat äskettäin kirjoittaneet saman numeron. Jos on todellakin seisokkeja, sinun on odotettava jonkin aikaa, ennen kuin palvelimet nousevat ylös.

    Ratkaisu 7: TLS 1.2: n käyttöönotto

    TLS (transport layer security) on suojausarkkitehtuuri, joka sanelee verkon kautta toteutettavan suojauksen tyypin. Tietokoneessasi on käytettävissä erilaisia ​​TLS-asetuksia. Olemme törmänneet lukuisiin tapauksiin, joissa ellei TLS 1.2 ollut käytössä tietokoneessa, tietokone ei pystynyt kommunikoimaan kunnolla Microsoft Storen kanssa ja aiheuttamaan siten keskustelun kaltaisia ​​ongelmia. Täällä navigoimme Internet-asetuksiin ja katsomme, onko tämä temppu.

    1. Paina Windows + R, kirjoita 'Inetcpl.cpl' ja paina Enter-näppäintä.
    2. Siirry nyt Pitkälle kehittynyt välilehti ja selaa alaspäin. Paikantaa TLS 1.2 ja ota se käyttöön.

      TLS 1.2: n käyttöönotto

    3. Tallenna muutokset ja poistu. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

    Ratkaisu 8: Kauppasovelluksen nollaaminen

    Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, viimeinen keino on nollata Windows-kauppa itse sovellus. Kaupassa, kuten muissakin sovelluksissa, Storessa on väliaikaiset kokoonpanot ja asetukset. Jos jokin näistä vioittuu tai siinä on huonoja tietoja, saat virheilmoituksen 0x80131500 . Tässä siirrymme Store-asetuksiin ja palautamme sovelluksen oletusarvoksi ja katsomme, onko sillä mitään merkitystä.

    1. Paina Windows + S, kirjoita kaupassa ”Valintaikkunassa. Kun sovellus tulee esiin, napsauta Sovelluksen asetukset .

      Store-asetukset

    2. Siirry nyt alas ja paina Nollaa -painiketta.

      Store-sovelluksen nollaus

    3. Kun palautusprosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu lopullisesti.
    6 minuuttia luettu