AuthenticAMD.sys kuolemansininen näyttö avautuu yleensä, kun käyttäjät yrittävät käynnistää ja pelata Forza Horizon 5:n kaltaisia pelejä tietokoneillaan. Tämä Blue Screen of Death esiintyy sekä Windows 10:ssä että 11:ssä, ja se johtuu pääasiassa seuraavista syistä:
Katsotaanpa vianmääritysmenetelmiä, jotka auttavat sinua korjaamaan ongelman.
1. Päivitä ohjain
Ensimmäinen asia, jonka suosittelemme tekemään, kun olet kohdannut AuthenticAMD.sys sinisen ruudun, on päivittää AMD-laiteohjain. Jos ongelma johtuu ohjaimen vanhentumisesta, sen uusimman päivitetyn version asentaminen ratkaisee ongelman puolestasi.
Vaihtoehtoisesti voit ladata ja asentaa emolevyn verkkosivustolta suositeltujen piirisarja-ohjainten version. Olemme hahmotelleet molemmat menetelmät alla. Voit jatkaa tilanteeseesi parhaiten sopivalla tavalla.
Päivitä ohjain Laitehallinnan avulla seuraavasti:
- Kirjoita Windows-hakuun Laitehallinta ja napsauta Avata .
- Etsi ja laajenna seuraavassa ikkunassa Näytön sovittimet osio.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella AMD-ohjainta ja valitse Päivitä ohjain kontekstivalikosta.
Päivitä AMD-ohjain
- Napsauta seuraavaksi Hae ohjaimia automaattisesti . Järjestelmä suorittaa nyt skannauksen ja tarkistaa päivitetyn ohjainversion.
Etsi järjestelmästä päivitetty ohjainohjelmisto
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Tarkista uudelleenkäynnistettäessä, onko ongelma ratkaistu.
Jos haluat käyttää valmistajan verkkosivustoa, käynnistä selain ja siirry tietokoneesi tai emolevysi tukisivulle. Anna laitteesi tiedot ja etsi sieltä yhteensopiva päivitetty versio.
Kun se on löydetty, asenna se ja suorita kaatumisen aiheuttava toimenpide uudelleen. Toivottavasti kohtaat ongelman nyt uudelleen.
2. Päivitä BIOS
Jotkut käyttäjät huomasivat myös, että BIOSin päivittäminen toimi heille. Tällaisten päivitysten seurauksena tietokone pystyy tunnistamaan laitteistokomponentit oikein ja ratkaisemaan tällaiset virheet.
Noudata näitä ohjeita jatkaaksesi:
- Lehdistö Voittaa + S avataksesi Windowsin hakuikkunan.
- Kirjoita Windows-hakuun komentokehote ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana .
- Klikkaus Joo näytön vahvistuskehotteessa.
- Kun olet komentokehotteessa, kirjoita alla mainittu ja paina Tulla sisään toteuttamaan sitä.
wmic bios get smbiosbiosversion
Suorita syötetty komento
- Huomaa BIOS-versio seuraavassa ikkunassa.
- Kun olet valmis, käynnistä laitteesi latausosio OEM-verkkosivustolta.
- Anna laitteesi tiedot ja tarkista päivitykset.
- Tarkista, onko päivitys saatavilla, ja lataa se.
Lataa päivitys
- Jatka purkamalla ladattu tiedosto ja noudattamalla readme.txt-tiedoston ohjeita.
BIOS-päivityksen pitäisi ratkaista tämä ongelma ja muut pienet järjestelmän ongelmat lopullisesti.
3. Suorita järjestelmän tarkistukset
Voit yrittää tarkistaa järjestelmän mahdollisten virheiden varalta käyttämällä sisäänrakennettuja Microsoft-apuohjelmia. Jos järjestelmässä havaitaan yleisiä korruptiovirheitä tai epäjohdonmukaisuuksia, nämä työkalut korjaavat ne ilman sinun panostasi.
Tämä menetelmä käyttää System File Checker (SFC)- ja Deployment Image Servicing and Management (DISM) -apuohjelmia komentokehotteen kautta. SFC tarkistaa suojatut järjestelmätiedostot, asentaa vioittuneet tiedostot uudelleen ja korvaa vioittuneet tiedostot välimuistikopioilla pakatussa kansiossa %WinDir%\System32\dllcache.
Toisaalta Deployment Image Services and Management Tool (DISM) on Windowsin komentorivin suoritettava tiedosto, joka voi korjata Windows-kuvia ja muokata asennustietovälineitä.
Näin voit suorittaa molemmat apuohjelmat komentokehotteen avulla. Varmista, että olet kirjautunut Windowsiin järjestelmänvalvojana ennen kuin jatkat.
- Paina cmd tehtäväpalkin hakualueella ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana .
- Vaihtoehtoisesti voit avata Suorita-valintaikkunan painamalla Win + R.
- Kirjoita Suorita-tekstikenttään cmd ja paina Ctrl + Siirtää + Tulla sisään avataksesi komentokehotteen järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Suorita komentokehote-ikkunassa seuraava komento:
sfc /scannow
Suorita järjestelmän tarkistus
- Kun komento on suoritettu, jatka tämän komennon suorittamista:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Suorita palautus kunto -komento
4. Poista Fast Startup käytöstä
Jotkut käyttäjät huomasivat myös, että ongelma johtui nopeasta käynnistysominaisuudesta.
Fast Startup -toiminnon avulla voit käynnistää tietokoneen uudelleen nopeammin sammutuksen jälkeen Windowsissa. Täydellisen sammutuksen sijaan Fast Startup asettaa tietokoneesi horrostilaan. Fast Startup -ominaisuus on oletusarvoisesti käytössä, jos tietokoneesi voi siirtyä horrostilaan.
Jos tämä ominaisuus on käytössä, voit ratkaista ongelman seuraavasti:
- Kirjoita Windows-hakuun Ohjauspaneeli ja napsauta Avaa.
- Kirjoita seuraavaan ikkunaan Virta-asetukset ja napsauta sopivinta tulosta.
Siirry Ohjauspaneelin Virta-asetuksiin
- Napsauta nyt Valitse, mitä virtapainike tekee .
- Valitse oikeasta ruudusta Muuta asetuksia, jotka eivät tällä hetkellä ole käytettävissä .
Muuta asetuksia, jotka eivät ole käytettävissä
- Siirry Sammutusasetukset-osioon ja poista valinta ruudusta Ota nopea käynnistys käyttöön (suositus) .
Poista nopea käynnistys käytöstä Ohjauspaneelista
- Klikkaa Tallenna muutokset -painiketta.
- Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.
5. Päivitä Windows
Ongelma saattaa johtua viimeaikaisten järjestelmäpäivitysten puutteesta. Jos et ole asentanut odottavia päivityksiä vähään aikaan, voit asentaa ne ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.
Näin voit jatkaa:
- Lehdistö Voittaa + minä näppäimet yhdessä avataksesi Windowsin asetukset.
- Valita Windows päivitys kontekstivalikosta.
- Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta oikeassa ruudussa ja odota, että Windows näyttää kaikki odottavat päivitykset.
Napsauta Tarkista päivitykset -painiketta
- Asenna odottavat päivitykset yksitellen ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.
